Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 6.1
Edición Especial VI 2026
Página 301
EL USO DE REDES SOCIALES Y LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS EN
ESTUDIANTES DE BACHILLERATO
THE USE OF SOCIAL MEDIA AND COMMUNICATION SKILLS AMONG HIGH
SCHOOL
Autores: ¹Jennifer Cuenca Falconi, ²Oliver Leonardo Espinoza León, ³Sheyla Katherine Peña
Figueroa y
4
Milton Alfonso Criollo Turusina.
¹ORCID ID: https://orcid.org/0009-0006-6131-0944
²ORCID ID: https://orcid.org/0009-0002-5652-2521
3
ORCID ID: https://orcid.org/0009-0001-0351-6278
4
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0002-3394-1160
¹E-mail de contacto: jcuenca@unemi.edu.ec
²E-mail de contacto: oespinozal@unemi.edu.ec
³E-mail de contacto: spenaf@unemi.edu.ec
4
E-mail de contacto: mcriollot2@unemi.edu.ec
Afiliación: ¹*²*³*
4*
Universidad Estatal de Milagro, (Ecuador).
Artículo recibido: 22 de Junio del 2026
Artículo revisado: 24 de Junio del 2026
Artículo aprobado: 24 de Junio del 2026
¹Estudiante de Octavo semestre, de la carrera de Educación Básica modalidad en Línea de la Universidad Estatal de Milagro, (Ecuador).
²Estudiante de Octavo semestre, de la carrera de Educación Básica modalidad en Línea de la Universidad Estatal de Milagro, (Ecuador).
³Estudiante de Octavo semestre, de la carrera de Educación Básica modalidad en Línea de la Universidad Estatal de Milagro, (Ecuador).
4
Licenciado en Ciencias de la Educación. Especialización en Arte, egresado de la Universidad de Guayaquil, (Ecuador). Magíster en
Docencia Universitaria, egresado de la Universidad César Vallejo, (Perú). Doctorante en Educación, en la Universidad César Vallejo,
(Perú).
Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo
determinar la correlación entre el uso de redes
sociales y las habilidades comunicativas en
estudiantes de bachillerato de Guayaquil
durante el año 2026. El estudio se desarrolló
bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básica, con
diseño no experimental, transversal y alcance
correlacional asociativo. La población estuvo
conformada por 87 estudiantes de la Unidad
Educativa Provincia de Galápagos, de los cuales
se seleccionó una muestra de 20 estudiantes
mediante un muestreo no probabilístico por
conveniencia. Para la recolección de datos se
utilizó la técnica de la encuesta y como
instrumento un cuestionario estructurado con
escala ordinal tipo Likert, integrado por 54
preguntas relacionadas con las variables uso de
redes sociales y habilidades comunicativas.
Asimismo, se aplicó el coeficiente Alfa de
Cronbach, obteniéndose un valor de 0,910, lo
que evidenció una excelente confiabilidad del
instrumento. Los datos fueron procesados
mediante Microsoft Excel 2021 e IBM SPSS
Statistics versión 27, aplicándose además la
prueba de normalidad de Shapiro-Wilk, cuyo
resultado indicó una distribución normal de los
datos. En función de ello, se seleccionó el
coeficiente de correlación de Pearson para
analizar la relación entre las variables. Se
concluye que el estudio permitió identificar el
grado de asociación existente entre el uso de
redes sociales y las habilidades comunicativas,
aportando información relevante para
comprender cómo las plataformas digitales
influyen en la comunicación de los estudiantes
de bachillerato.
Palabras clave: Redes sociales, Habilidades
comunicativas, Estudiantes de bachillerato,
Comunicación virtual, Educación.
Abstract
The objective of this study was to determine the
correlation between social media use and
communication skills among high school
students in Guayaquil in 2026. The study was
conducted using a basic quantitative approach,
with a non-experimental, cross-sectional design
and an associative correlational scope. The
population consisted of 87 students from the
Galápagos Province Educational Unit, from
whom a sample of 20 students was selected
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using non-probabilistic convenience sampling.
Data were collected using a survey technique,
with a structured questionnaire employing a
Likert-type ordinal scale consisting of 54
questions related to the variables of social
media use and communication skills. In
addition, Cronbach’s alpha was calculated,
yielding a value of 0.910, which demonstrated
the instrument’s excellent reliability. The data
were analyzed using Microsoft Excel 2021 and
IBM SPSS Statistics version 27, and the
Shapiro-Wilk normality test was also applied,
with the results indicating a normal distribution
of the data. Based on this, Pearson’s correlation
coefficient was selected to analyze the
relationship between the variables. It is
concluded that the study identified the degree of
association between social media use and
communication skills, providing relevant
information for understanding how digital
platforms influence high school students’
communication.
Keywords: Social media, Communication
skills, High school students, Virtual
communication, Education.
Sumário
A presente investigação teve como objetivo
determinar a correlação entre a utilização das
redes sociais e as competências comunicativas
em alunos do ensino secundário de Guayaquil
durante o ano de 2026. O estudo foi
desenvolvido com uma abordagem quantitativa,
de caráter básico, com um desenho não
experimental, transversal e de alcance
correlacional associativo. A população foi
constituída por 87 alunos da Unidade Educativa
Província de Galápagos, dos quais foi
selecionada uma amostra de 20 alunos através
de uma amostragem não probabilística por
conveniência. Para a recolha de dados, utilizou-
se a técnica do inquérito e, como instrumento,
um questionário estruturado com escala ordinal
do tipo Likert, composto por 54 perguntas
relacionadas com as variáveis utilização das
redes sociais e competências comunicativas.
Além disso, aplicou-se o coeficiente alfa de
Cronbach, obtendo-se um valor de 0,910, o que
evidenciou uma excelente fiabilidade do
instrumento. Os dados foram processados
através do Microsoft Excel 2021 e do IBM
SPSS Statistics versão 27, tendo-se aplicado
também o teste de normalidade de Shapiro-
Wilk, cujo resultado indicou uma distribuição
normal dos dados. Com base nisso, selecionou-
se o coeficiente de correlação de Pearson para
analisar a relação entre as variáveis. Conclui-se
que o estudo permitiu identificar o grau de
associação existente entre o uso das redes
sociais e as competências comunicativas,
fornecendo informações relevantes para
compreender como as plataformas digitais
influenciam a comunicação dos alunos do
ensino secundário.
Palavras-chave: Redes sociais, Competências
comunicativas, Alunos do ensino secundário,
Comunicação virtual, Educação.
Introducción
Plackett et al. (2023), realizaron un estudio
longitudinal en Reino Unido con 3228
adolescentes de 10 a 15 años, la investigación
analizó la relación entre el tiempo dedicado a
redes sociales, autoestima, conexión social y
salud mental. En el análisis ajustado, se observó
una tendencia lineal no significativa entre
mayor tiempo en redes sociales y salud mental
(n=2603; β=.21; IC 95%: −0.43 a 0.84; p=.52).
En el análisis no ajustado, el 68% del efecto del
uso de redes sociales sobre la salud mental
estuvo mediado por la autoestima (β=.70; IC
95%: 0.15-1.30; p=.02). Sin embargo, en el
análisis ajustado, la autoestima dejó de ser un
mediador significativo (β=.24; IC 95%: −0.12 a
0.66; p=.22). Además, no se encontró evidencia
de mediación por conexión social.
Estos datos permiten comparar si el uso de redes
sociales en estudiantes de bachillerato se
relaciona con aspectos comunicativos y
socioemocionales. De igual manera, en Estados
Unidos Alluhidan et al. (2024), evidenciaron
que, las redes sociales tienen un efecto neto
positivo o negativo en los jóvenes. Por lo tanto,
realizaron un análisis temático de 2061
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publicaciones de 1038 adolescentes entre 15 y
17 años sobre el uso de redes sociales. Los
resultados mostraron que, el 58% compartió
experiencias negativas, el 45% intentó conectar
con otros, el 20% resaltó aspectos positivos y
otro 20% buscó información. Además, se
evidenció que, las experiencias cambian según
la plataforma utilizada, como Instagram,
Facebook, Snapchat o YouTube. Por otro lado,
Enciso et al. (2025), realizaron la investigación
titulada "Influencia del uso de Internet en las
habilidades lingüísticas básicas en estudiantes
de secundaria en Tepic, Nayarit" de Mexico.
Los resultados más impactantes fueron qué; el
38% señaló que, su uso principal de internet era
para acceder a redes sociales, además, se
encontró que el internet está teniendo un efecto
negativo en las habilidades lingüísticas;
escritura 42,6%, expresión oral 41,8%, lectura
39,5%, escucha 37,2%. Este antecedente es
relevante porque muestra con datos
cuantitativos, que las habilidades
comunicativas pueden estar vinculadas al uso
de internet y redes sociales en estudiantes de
secundaria.
De igual manera en Paraguay, Dos Santos
(2021), desarrolló la investigación titulada “Las
redes sociales y su impacto en las habilidades
lingüísticas de estudiantes de nivel medio del
Centro Regional de Educación Pilar – CREP”,
entre los resultados el 68% de los estudiantes
consideran que, las redes sociales siempre
aportan algo, en las variables habilidades
lingüísticas el 54% dijo que "siempre" y el 41%
"a veces". El estudio concluyó que, el uso de las
redes sociales impacta en el desarrollo de las
habilidades lingüísticas, aunque su uso no
siempre tiene fines académicos, los estudiantes
también las emplean para comunicarse y
mantenerse conectados con amistades. En Perú,
Durand (2024), en su estudio cuantitativo, no
experimental y correlacional, en 101
estudiantes universitarios, con el propósito de
analizar la relación entre adicción a redes
sociales y habilidades comunicativas. Los
resultados evidenciaron una alta confiabilidad
del instrumento, con un Alfa de Cronbach de
0,928. Respecto a las redes sociales, el 50,5%
presentó nivel alto de adicción, el 61,4% nivel
alto de obsesión, el 66,3% nivel medio de falta
de control y el 48,5% nivel medio de uso
excesivo. En cuanto a las habilidades
comunicativas, el 47,5% alcanzó nivel bueno, el
43,6% nivel regular y el 8,9% nivel malo.
Asimismo, la correlación general entre adicción
a redes sociales y habilidades comunicativas fue
positiva mínima, pero no significativa, con Rho
de Spearman = 0,181 y sig. = 0,070. Sin
embargo, la dimensión obsesión por redes
sociales sí presentó relación significativa con
las habilidades comunicativas, con Rho = 0,210
y sig. = 0,035.
Por consiguiente, en Colombia, Klimenko et al.
(2024), realizaron un estudio cuantitativo para
identificar el riesgo de adicción a redes sociales
e internet y su relación con las habilidades
sociales y el bienestar psicológico en
adolescentes. La investigación contó con 324
estudiantes, de los cuales el 51,5% fueron
hombres (n=168) y el 47,5% mujeres (n=155),
con una edad promedio de 15,8 años. Se
aplicaron escalas sobre riesgo de adicción a
redes sociales, habilidades sociales y bienestar
psicológico. Los resultados evidenciaron mayor
riesgo de uso de redes sociales en mujeres,
mientras que en hombres predominó el riesgo
asociado a videojuegos y páginas sexuales.
Además, se encontró una correlación baja y
positiva entre el riesgo de adicción y las
habilidades sociales, pero no hubo relación con
el bienestar psicológico. De igual manera,
Quezada et al. (2025), desarrollaron en Ecuador
un estudio cuantitativo, descriptivo,
exploratorio y transversal sobre el uso de redes
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sociales en estudiantes de bachillerato de
Catamayo, Loja. La muestra estuvo conformada
por 23 estudiantes de segundo año de
Bachillerato General Unificado, con 34,8%
varones y 65,2% mujeres, y una edad media de
16,39 años. Los resultados evidenciaron que, el
66,7% de los hombres usa redes sociales entre 1
y 2 horas diarias, mientras que el 66,7% de las
mujeres las utiliza entre 4 y 5 horas diarias.
Asimismo, el 60% de las mujeres y el 40% de
los hombres reportaron distracciones por redes
sociales durante tareas o estudio. Las
plataformas más usadas fueron Facebook con
52,2% y TikTok con 43,5%. Además, el 73,9%
de los estudiantes reconoció que las redes
sociales afectan su autoestima y desempeño
escolar.
En el ámbito local, la situación se da en los
jóvenes de bachillerato de la ciudad de
Guayaquil, que siguen un programa de estudios
en un entorno escolar y social que se conforma
y se desarrolla, muy influenciado por las redes
sociales, las cuales son parte de su
comunicación diaria y han modificado su
relación, la forma de comunicar, la forma de
compartir información y la manera de expresar
sus ideas. Sin embargo, el uso de forma
continua de mensajes cortos, códigos digitales,
abreviaturas y respuestas inmediatas puede
conllevar cambios en sus formas de leer,
escribir, hablar y escuchar en el espacio
educativo. Así que, se contempla la necesidad
de conocer la forma en que el uso de las redes
sociales guarda relación con las habilidades
comunicativas de los jóvenes estudiantes de
bachillerato.
Habría que establecer la relación
específicamente porque estas habilidades son
requeridas para la participación en las clases, la
comprensión de textos, la expresión oral, la
escritura académica y la interacción con
docentes y compañeros. En este sentido,
abordar la problemática incluye saber si las
prácticas comunicativas que están dadas por las
redes sociales tienen relación con el desarrollo
de las habilidades comunicativas en los
estudiantes de bachillerato de la ciudad de
Guayaquil, para el periodo del año 2026. Tal
como expresan Retuerto et al. (2023), el uso de
las redes sociales ha aumentado notablemente
entre los estudiantes y ha surgido como un
dispositivo común para el entretenimiento y la
asistencia académica, debido a que, la
digitalización educativa, el acceso ubicuo a
dispositivos móviles y la accesibilidad a la
comunicación desde estas plataformas están
impulsando su uso creciente. En esa misma
línea, Chávez et al. (2021), afirman que, el uso
problemático o excesivo no controlado de las
redes sociales puede causar un impacto
negativo en la vida personal, social y académica
de los estudiantes y también afectar su salud
física y mental y su rendimiento escolar; esto ha
generado ansiedad en padres y maestros.
Sobre la base de lo anterior, Eddy et al. (2025),
señalan que, la exposición continua a las redes
sociales puede resultar en aislamiento social,
comparación constante, ciberacoso,
distribución no autorizada de contenido
privado, afectando las emociones de los
adolescentes, y el riesgo de ansiedad o
depresión. A partir de esta concepción, Chávez
et al. (2021), hace referencia a la variable uso de
redes sociales como un espacio virtual en donde
convergen grupos de individuos, esta se
encuentra estructurada por cuatro dimensiones:
Intereses Comunes, referida a los temas, gustos
o propósitos que la interacción entre los
usuarios de una red motivan; Tipo de
Información Compartida, referida a los
contenidos que surgen en los espacios digitales;
Beneficios de Comunicación, referida a la
velocidad, la facilidad y el alcance de la
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comunicación; y comunicación virtual,
entendida como la interacción que ocurre a
través de las plataformas digitales sin requerir
la presencia física en ningún lugar. Los
intereses comunes dentro de la comunicación
virtual se refieren a los temas, gustos,
necesidades u objetivos compartidos que
motivan a las personas a interactuar mediante
redes sociales o plataformas digitales. En este
sentido, Díaz y Sánchez (2024), señalan que, las
redes sociales permiten a los usuarios
conectarse, interactuar, compartir contenido y
formar comunidades en línea, facilitando la
relación entre personas que poseen intereses
similares. Por ello, esta dimensión permite
analizar si los estudiantes utilizan los espacios
virtuales para relacionarse con compañeros que
comparten temas académicos, sociales o
personales de interés común. Según Álvarez y
Pulido (2022), analizan el contenido de las
publicaciones en redes sociales educativas,
considerando su temática, destinatarios y
elementos multimedia, como fotografías,
videos y enlaces.
A partir de ello, el tipo de información
compartida se entiende como el conjunto de
contenidos académicos, informativos,
organizativos y multimedia que circulan en
espacios virtuales para comunicar actividades,
proyectos, noticias y experiencias educativas
dentro de la comunidad escolar. De igual
manera, Chávez y Barahona (2024), sostienen
que, las redes sociales pueden influir
positivamente en el proceso educativo, porque
permiten a los estudiantes buscar información,
compartir contenidos académicos y fortalecer el
aprendizaje mediante la interacción digital. Por
ello, los beneficios de comunicación se
relacionan con la posibilidad de mantener
contacto intercambiar ideas y participar de
manera activa en espacios educativos mediados
por redes sociales. Por otro lado, Díaz y
Sánchez (2024), señalan que, las redes sociales
han revolucionado la comunicación
interpersonal y la forma de transmitir mensajes,
puesto que, permiten publicar textos, imágenes
y videos, además de interactuar mediante
comentarios, mensajes o reacciones; de esta
manera, la comunicación virtual se entiende
como un proceso de interacción mediado por
plataformas digitales y dispositivos conectados
a internet, el cual facilita el intercambio de
información, la conexión entre personas y la
participación de los estudiantes en espacios
digitales académicos y sociales.
La teoría del aprendizaje social, desarrollada
por Bandura (1977), sostiene que, las personas
aprenden comportamientos, actitudes o
maneras de comportarse de otras personas al
observarlas e imitarlas. Esta teoría afirma que,
el entorno social influye directamente en la
forma en que los individuos adquieren y
reproducen ciertos comportamientos (Viros et
al., 2025). En relación con ello, esta teoría está
muy ligada al uso de las redes sociales porque
los estudiantes ven y mimetizan formas de
comunicación, expresiones, modas, opiniones y
comportamientos que circulan en las
plataformas digitales. Como resultado, las redes
sociales podrían desempeñar un papel en la
configuración de los estilos de interacción y
comunicación entre los adolescentes.
De igual manera, la teoría del desarrollo
psicosocial de Erikson (1968), los individuos se
desarrollan en diferentes etapas donde la
interacción con la sociedad juega un papel
importante en la definición de su identidad.
Durante la adolescencia, el deseo de
autoconocimiento, pertenencia, identidad,
relaciones y aspiraciones personales se
incrementa (Caicedo & Perozo, 2025). Desde
esta perspectiva, las redes sociales se conectan
con las necesidades de pertenencia, identidad y
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expresión de los adolescentes, compartir
intereses, buscar aceptación y conectarse con
otras personas, promoviendo así el uso de las
redes sociales. En esa misma línea, la teoría de
usos y gratificaciones desarrollada por Katz, y
Gurevitch (1974), establece que, los individuos
interactúan con los medios de comunicación
masiva para satisfacer necesidades de
información, entretenimiento, comunicación e
integración social (Órfão y Días, 2024).
Desde nuestra perspectiva, esta teoría es
directamente relevante para el uso de las redes
sociales, ya que, los estudiantes las utilizan para
comunicarse, socializar, entretenerse, aprender
sobre sus compañeros y compartir contenido
con sus compañeros de clase. Además, ayuda a
comprender dimensiones como intereses
comunes, tipo de información compartida,
beneficios de la comunicación y comunicación
virtual. Como señala Javier (2024), “las
habilidades comunicativas en educación se
refieren a la capacidad de los estudiantes,
profesores y partes interesadas de la educación
para transmitir, intercambiar y comprender de
manera efectiva información, ideas y
conocimientos dentro de un entorno educativo”.
En esa misma línea, Maldonado et al. (2026),
expresa que, la comunicación es un proceso
esencial en la interacción humana, pues
posibilita que las personas intercambien ideas,
emociones y pensamientos. En el contexto
educativo, las habilidades comunicativas tienen
un rol primordial, debido a que influyen de
manera significativa en el aprendizaje, la
participación y la construcción del
conocimiento. Sobre la base de lo anterior,
Tumbaco et al. (2024), afirma que, las
habilidades comunicativas son contempladas
como una alternativa para el desarrollo de
procesos atencionales y educativos, pues se
encuentran imbricadas en el currículo de cada
carrera y basadas en un modelo comunicativo
interactivo, de modo que su manejo comienza
por los docentes universitarios quienes puedan
propiciar su desarrollo en los estudiantes.
Bolaños (2025), señaló que, las habilidades
comunicativas son la capacidad de expresarse
de manera clara y coherente, de igual manera,
manifestaron que, las personas tienen cuatro
formas de hacer uso de la lengua en el proceso
de comunicación: Habilidad del habla,
Habilidad de escucha, Habilidad de lectura,
Habilidad de la escritura, Habilidades no
verbales, el autor las denominan las
dimensiones de las habilidades comunicativas.
Según Icaza (2023), considera que, el habla es
una de las subcategorías de las habilidades
comunicativas, relacionada con la fluidez
verbal, la entonación y la capacidad de expresar
ideas de forma clara, por ello, la habilidad del
habla se entiende como la capacidad del
estudiante para comunicar oralmente
pensamientos, opiniones y conocimientos de
manera coherente, comprensible y adecuada al
contexto.
Según Mejía et al. (2023), la escucha activa
contribuye al desarrollo de habilidades sociales
en los estudiantes, permitiendo atender y
comprender mejor los mensajes de los demás.
En este sentido, la habilidad de escucha es la
capacidad de prestar atención, interpretar y
comprender la información recibida durante la
comunicación. Amavizca y Álvarez (2022),
sostienen que, la lectura y la escritura son
herramientas fundamentales en las
comunidades académicas, y destacan la
importancia de fortalecer la comprensión
lectora en los estudiantes. Así, la habilidad de
lectura se comprende como la capacidad de
interpretar, comprender y analizar textos
escritos para construir significados y favorecer
el aprendizaje. Martínez (2024), analiza la
escritura académica como un componente clave
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en la formación, esta le permite organizar ideas,
desarrollar pensamiento crítico y comunicar
conocimientos. Por ello, la habilidad de
escritura se define como: la capacidad de
expresar ideas por escrito de manera clara,
ordenada, coherente y adecuada a las normas
del lenguaje. Cedeño y Mendoza (2024),
indican que, la comunicación no verbal es un
elemento importante en el proceso educativo, se
manifiesta mediante gestos, posturas e
interacciones corporales dentro del aula. Por
tanto, las habilidades no verbales se entienden
como la capacidad de comunicar significados
mediante expresiones faciales, movimientos,
postura corporal, contacto visual y gestos que
complementan el mensaje verbal. La teoría de
la comprensión lectora, propuesta por Kintsch
(1998), sostiene que, la comprensión de un texto
no depende únicamente de leer palabras, sino de
interpretar el significado de los enunciados a
partir de la información semántica, sintáctica y
contextual que poseen. Esta teoría plantea que
el lector construye el sentido del texto mediante
el uso de sus conocimientos previos, la
organización de las ideas y la interpretación del
mensaje (Amavizca y Álvarez, 2022).
En el contexto investigado, esta teoría se
relaciona directamente con las habilidades
comunicativas, porque un estudiante que
comprende lo que lee también puede expresar
mejor sus ideas, organizar la información,
argumentar con mayor claridad y participar de
manera más efectiva en distintos procesos de
comunicación. Por ello, la comprensión lectora
no solo fortalece la lectura, sino también el
habla, la escritura y la capacidad de interacción
académica y social. La Teoría Constructivista
de Smith (1978), sostiene que, la comprensión
lectora es un proceso activo en el que el lector
construye significados a partir de sus
experiencias previas, conocimientos y del
contexto en el que se desarrolla la lectura
(Huamancha et al., 2025). Esta teoría se
relaciona con la variable habilidades
comunicativas, especialmente con la dimensión
de habilidad de lectura, debido a que permite
comprender que leer no consiste únicamente en
reconocer palabras, sino en interpretar,
relacionar y organizar la información del texto.
En este sentido, la lectura fortalece la
comunicación del estudiante, ya que le permite
ampliar su vocabulario, mejorar su
comprensión, expresar ideas con mayor
claridad y participar de manera más reflexiva en
los procesos comunicativos académicos y
sociales. La teoría transaccional, propuesta por
Rosenblatt (1938; 2018), sostiene que, el
significado de un texto no se encuentra
únicamente en las palabras escritas ni solo en el
lector, sino en la interacción que se produce
entre ambos durante el proceso de lectura
(Flores et al., 2025). Desde esta perspectiva,
cada estudiante interpreta el texto de acuerdo
con sus experiencias, emociones,
conocimientos previos y contexto personal.
Esta teoría resulta pertinente para la variable
habilidades comunicativas, especialmente en la
dimensión de habilidad de lectura, porque
permite comprender que leer implica
interpretar, reflexionar y construir sentidos
propios a partir del texto. En relación con ello,
esta teoría aporta al estudio porque un
estudiante que logra relacionarse activamente
con lo que lee, puede expresar mejor sus ideas,
argumentar sus interpretaciones y fortalecer su
comunicación oral y escrita dentro del entorno
académico. El estudio de las habilidades
comunicativas y el uso de redes sociales es
importante dentro del ámbito social porque, nos
permite comprender cómo los estudiantes de
bachillerato se comunican en espacios
presenciales y virtuales. Estas plataformas
influyen en la forma de expresar ideas,
compartir información, escuchar opiniones y
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relacionarse con los demás, por ello, analizar
esta relación ayuda a identificar si las redes
sociales fortalecen o limitan la comunicación
social de los adolescentes. Diversas
investigaciones señalan que, el uso social de
internet se refleja en la consulta frecuente la
revisión de perfiles la publicación de fotografías
y la interacción digital. Asimismo, Klimenko et
al. (2024), menciona que, este uso puede
relacionarse con la necesidad de estar conectado
y con emociones negativas ante la desconexión
por lo que las redes sociales influyen en la
comunicación e interacción social de los
estudiantes de bachillerato. Dentro del ámbito
pedagógico es importante estudiar la relación de
las habilidades comunicativas y el uso de redes
sociales, porque permite comprender cómo
estas plataformas influyen en el aprendizaje, la
participación y la comunicación escolar de los
estudiantes de bachillerato.
Además, ayuda a identificar si el uso frecuente
de redes sociales favorece o dificulta la
expresión de ideas, la comprensión de mensajes
y la interacción dentro del aula. Quezada et al.
(2025), señalan que, el uso de redes sociales en
estudiantes de bachillerato puede generar
distracción procrastinación y efectos en el
desempeño académico. Desde esta perspectiva,
el análisis de esta problemática resulta
necesario en el ámbito pedagógico, porque
permite orientar estrategias educativas que
promuevan un uso responsable de las redes
sociales y fortalezcan las habilidades
comunicativas. El ámbito práctico nos permite
identificar como los estudiantes utilizan estas
plataformas en sus actividades escolares y
comunicativas. El estudio de las habilidades
comunicativas y el uso de redes sociales puede
orientar estrategias educativas para mejorar la
expresión oral, la escritura, la escucha y la
interacción responsable en espacios digitales y
presenciales. Chávez y Barahona (2024),
señalan que, las redes sociales influyen en el
proceso educativo de estudiantes de
bachillerato, ya que pueden utilizarse para
buscar información compartir contenidos
académicos y fortalecer el aprendizaje
independiente. Desde esta perspectiva, su
estudio permite proponer acciones prácticas
para promover un uso responsable de las redes
sociales dentro del aula.
El estudio es pertinente porque, las redes
sociales forman parte de la vida cotidiana de los
estudiantes de bachillerato y pueden influir en
la manera en que se comunican, expresan ideas
y se relacionan con los demás. Analizar su
relación con las habilidades comunicativas
permite comprender una problemática actual
vinculada con la comunicación digital y la
interacción escolar. Mendoza et al. (2024),
sostienen que, el uso intensivo de redes sociales
puede relacionarse con dificultades en las
habilidades comunicativas especialmente en la
comunicación verbal y en la interacción directa.
Por ello, este antecedente fundamenta la
pertinencia del estudio, ya que relaciona de
forma directa las redes sociales con el desarrollo
comunicativo de los estudiantes. ¿Cuál es la
correlación entre el Uso de redes sociales y las
Habilidades comunicativas en estudiantes de
bachillerato de Guayaquil, 2026?
Determinar la correlación entre el uso de redes
sociales y las habilidades comunicativas en
estudiantes de bachillerato de Guayaquil, 2026.
Analizar la relación de los intereses comunes y
las habilidades comunicativas de los sujetos
investigados. Determinar el correlacionamiento
del tipo de información compartida y las
habilidades comunicativas de la unidad de
análisis. Evaluar la correlación de los beneficios
de comunicación y las habilidades
comunicativas de los estudiantes investigados.
Medir la relación de la comunicación virtual y
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las habilidades comunicativas de la unidad
investigada.
Materiales y Métodos
La presente investigación es de tipo básica, se
desarrollará bajo un enfoque cuantitativo, el
diseño de la investigación será no experimental
con corte transversal, el alcance de la
investigación es correlacional asociativo, la
población de la investigación estará conformada
por 87 estudiantes de bachillerato de la Unidad
Educativa Provincia de Galápagos, ubicada en
la ciudad de Guayaquil, durante el periodo
académico 2026. La muestra estará constituida
por 20 estudiantes, se empleó un muestreo no
probabilístico por conveniencia. La técnica
empleada en la investigación será la encuesta
con escala ordinal tipo Likert, ya que permitirá
recolectar información directa de los
estudiantes sobre las variables habilidades
comunicativas y uso de redes sociales. El
instrumento empleado fue un cuestionario
estructurado con escala ordinal tipo Likert,
conformado por 54 preguntas dirigidas a
estudiantes de bachillerato. La escala valorativa
tuvo tres opciones de respuesta: siempre, a
veces y nunca, codificadas como 1, 2 y 3,
respectivamente.
Para la variable uso de redes sociales, se
consideraron las dimensiones propuestas por
Chávez et al. (2021), intereses comunes, tipo de
información compartida, beneficios de
comunicación virtual y comunicación virtual.
La dimensión intereses comunes estuvo
conformada por los indicadores afinidad, gustos
y coincidencias; la dimensión tipo de
información compartida incluyó los indicadores
información académica, personal y recreativa;
la dimensión beneficios de comunicación
virtual comprendió los indicadores aprendizaje,
conexión y colaboración; mientras que la
dimensión comunicación virtual estuvo
integrada por los indicadores redes, mensajes y
plataformas. Estas dimensiones e indicadores
permitieron analizar la forma en que los
estudiantes interactúan, comparten información
y se comunican mediante plataformas digitales.
Para la variable habilidades comunicativas, se
tomaron las dimensiones planteadas por
Bolaños (2025), habilidad del habla, habilidad
de escucha, habilidad de lectura, habilidad de la
escritura y habilidades no verbales. La
dimensión habilidad del habla estuvo
conformada por los indicadores claridad,
fluidez y vocabulario; la habilidad de escucha
incluyó atención, comprensión y respeto; la
habilidad de lectura comprendió comprensión,
análisis e interpretación; la habilidad de la
escritura estuvo integrada por coherencia,
ortografía y organización; y las habilidades no
verbales consideraron los indicadores gestos,
postura y mirada. Estas dimensiones e
indicadores permitieron valorar la expresión
oral, comprensión, lectura, escritura e
interacción no verbal de los estudiantes en
contextos comunicativos académicos y
sociales.
Respecto al rigor científico del instrumento, se
aplicó la prueba de confiabilidad a través del
coeficiente Alfa de Cronbach, obteniéndose un
índice de 0,910. Según los criterios establecidos
por Hernández et al. (2010), este valor
corresponde a un nivel de confiabilidad
excelente, evidenciando que los ítems del
cuestionario mantuvieron una adecuada
consistencia interna, permitiendo así garantizar
la fiabilidad de los datos recopilados en la
investigación. Asimismo, se verificó el
comportamiento de los datos mediante la
prueba de normalidad de Shapiro-Wilk, debido
a que la muestra estuvo conformada por menos
de 50 participantes. El resultado alcanzó una
significancia de 0,096, valor superior a 0,05;
por ello, se determinó que los datos presentaron
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una distribución normal. En función de este
resultado, se seleccionó el coeficiente de
correlación de Pearson como prueba estadística
para establecer el grado de asociación entre el
uso de redes sociales y las habilidades
comunicativas en estudiantes de bachillerato de
Guayaquil, 2026. Una vez aplicada la encuesta
a los 20 estudiantes de bachillerato de la Unidad
Educativa Provincia de Galápagos, la
información recopilada fue organizada y
sistematizada en una matriz de datos elaborada
en el programa Microsoft Excel 2021.
Posteriormente, los datos fueron exportados y
procesados mediante el software estadístico
IBM SPSS Statistics versión 27, herramienta
utilizada para el análisis estadístico de la
investigación.
El instrumento aplicado estuvo conformado por
un total de 54 preguntas distribuidas de acuerdo
con las variables, dimensiones e indicadores
establecidos en el estudio. El cuestionario fue
estructurado bajo una escala ordinal tipo Likert,
cuyas alternativas de respuesta fueron: siempre,
a veces y nunca, codificadas numéricamente
como 1, 2 y 3, respectivamente. Esta
codificación permitió ordenar la información de
manera objetiva y facilitar el procesamiento
estadístico correspondiente. Posteriormente, se
efectuó el análisis de confiabilidad del
instrumento mediante el coeficiente Alfa de
Cronbach, obteniéndose un valor de 0,910,
resultado que evidenció una excelente
consistencia interna entre los ítems del
cuestionario.
Asimismo, se aplicó la prueba de normalidad de
Shapiro-Wilk, debido a que la muestra estuvo
conformada por 20 participantes, obteniéndose
una significancia superior a 0,05, lo cual indicó
que los datos presentaron una distribución
normal. En función de los resultados obtenidos
en la prueba de normalidad, se seleccionó el
coeficiente de correlación de Pearson como
estadístico inferencial para determinar el grado
de asociación entre las variables de estudio.
Posteriormente, los resultados permitieron
contrastar la hipótesis investigativa y la
hipótesis nula planteadas en la investigación. La
investigación respetó los principios éticos
vinculados con la participación voluntaria, el
consentimiento informado, la confidencialidad
y el anonimato de los estudiantes de
bachillerato. Antes de aplicar la encuesta, se
explicó el propósito del estudio y se aclaró que
la información recolectada sería utilizada
únicamente con fines académicos, evitando
cualquier daño, presión o exposición
innecesaria de los participantes.
Desde esta perspectiva, Campos et al. (2025),
sostienen que, la ética en la investigación
educativa exige proteger la autonomía, los
derechos de los participantes, la beneficencia y
la no maleficencia, mientras que, Cartagena et
al. (2024), destacan que, el consentimiento
informado permite que las personas decidan
voluntariamente su participación en un estudio.
Asimismo, Calle et al. (2025), señalan que, la
confidencialidad es fundamental para garantizar
el manejo adecuado de los datos personales
durante el proceso investigativo.
Resultados y Discusión
El presente objetivo específico se orienta a
analizar la relación entre los intereses comunes
y las habilidades comunicativas de los sujetos
investigados, con el propósito de determinar
cómo las afinidades, preferencias y objetivos
compartidos influyen en el desarrollo y
fortalecimiento de las capacidades de
expresión, interacción y comprensión
comunicativa. Asimismo, busca identificar el
grado de asociación existente entre ambas
variables, generando información que permita
comprender la importancia de los intereses
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comunes en la construcción de procesos
comunicativos efectivos dentro del contexto de
estudio.
Tabla 1. Relación de los intereses comunes y
las habilidades comunicativas de los sujetos
investigados.
Correlaciones
Intereses
comunes
Habilidades
comunicativas
Intereses comunes
1
-.068
Sig. (bilateral)
.
.774
N
20
20
Habilidades
comunicativas
-.068
1
Sig. (bilateral)
.774
.
N
20
20
Fuente: Elaboración propia.
Como resultado de la tabla 1, se obtuvo un
coeficiente de correlación de Pearson de r = -
,068, lo que indica una correlación negativa
muy baja entre la dimensión intereses comunes
y las habilidades comunicativas. Además, el
nivel de significancia obtenido fue p = ,774 >
0,05, evidenciando que la relación establecida
no es estadísticamente significativa. Este
resultado permite interpretar que los intereses
comunes compartidos por los estudiantes
mediante redes sociales no guardan una relación
significativa con el desarrollo de sus
habilidades comunicativas. Es decir, aunque los
estudiantes interactúen con personas que poseen
gustos, afinidades o temas similares en
plataformas digitales, esto no influye de manera
directa en el fortalecimiento de habilidades
como el habla, la escucha, la lectura, la escritura
y la comunicación no verbal.
Los resultados obtenidos evidenciaron una
correlación negativa muy baja y no significativa
entre la dimensión intereses comunes y las
habilidades comunicativas (r = -,068; p = ,774).
Estos hallazgos difieren de la investigación
desarrollada por dos Santos (2021), en
Paraguay, donde el 54% de los estudiantes
manifestó que, las redes sociales “siempre”
aportaban al desarrollo de las habilidades
lingüísticas y el 41% indicó que, esto ocurría “a
veces”, concluyendo que, las plataformas
digitales sí influían en la comunicación de los
estudiantes. A diferencia de dichos resultados,
en la presente investigación no se comprobó una
relación estadísticamente significativa entre los
intereses comunes y las habilidades
comunicativas, lo que evidencia diferencias en
el comportamiento de ambas variables dentro
del contexto investigado. Desde el sustento
conceptual, Díaz y Sánchez (2024), sostienen
que, los intereses comunes facilitan la
interacción entre usuarios mediante afinidades
compartidas dentro de espacios virtuales.
Asimismo, la teoría de usos y gratificaciones de
Katz et al. (1974), citada por Órfão y Días
(2024), establece que, las personas utilizan las
redes sociales para satisfacer necesidades de
interacción, entretenimiento y socialización. En
este sentido, los resultados obtenidos
permitieron interpretar que, aunque los
estudiantes utilizan las redes sociales para
relacionarse con personas que comparten gustos
e intereses similares, ello no representó un
factor determinante en el fortalecimiento de sus
habilidades comunicativas.
El presente objetivo específico tiene como
finalidad determinar el correlacionamiento
entre el tipo de información compartida y las
habilidades comunicativas de la unidad de
análisis, con el propósito de establecer el grado
de relación existente entre las características,
contenidos y naturaleza de la información que
se intercambia y el desarrollo de las capacidades
de expresión, comprensión, interacción y
transmisión de mensajes. Asimismo, busca
generar evidencias que permitan comprender
cómo la información compartida influye en el
fortalecimiento de las habilidades
comunicativas dentro del contexto de estudio.
Se obtuvo un coeficiente de correlación de
Pearson de r = ,000, lo que indica una
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correlación nula entre la dimensión tipo de
información compartida y las habilidades
comunicativas. Además, el nivel de
significancia obtenido fue p = ,999 > 0,05,
evidenciando que la relación encontrada no es
estadísticamente significativa.
Tabla 2. Correlacionamiento entre la
dimensión tipo de información compartida y la
variable habilidades comunicativas de los
estudiantes investigados.
Correlaciones
Tipo de
información
compartida
Habilidades
comunicativas
Tipo de información
compartida
1
.000
Sig. (bilateral)
.
.999
N
20
20
Habilidades
comunicativas
.000
1
Sig. (bilateral)
.999
.
N
20
20
Fuente: Elaboración propia.
Este resultado permite interpretar que el tipo de
contenido compartido por los estudiantes en
redes sociales ya sea académico, personal o
recreativo, no guarda relación con el desarrollo
de sus habilidades comunicativas. En este
sentido, compartir diferentes tipos de
información dentro de plataformas digitales no
influyó de manera significativa en capacidades
relacionadas con el habla, la escucha, la lectura,
la escritura y la comunicación no verbal de los
estudiantes investigados. Los resultados
obtenidos evidenciaron una correlación nula y
no significativa entre la dimensión tipo de
información compartida y las habilidades
comunicativas (r = ,000; p = ,999).
Estos hallazgos difieren de lo expuesto por
Enciso et al. (2025), en México, quienes
identificaron que, el 38% de los estudiantes
utilizaba internet principalmente para acceder a
redes sociales y que ello se relacionaba con
afectaciones en habilidades lingüísticas como la
escritura (42,6%), expresión oral (41,8%),
lectura (39,5%) y escucha (37,2%). A diferencia
de dicho estudio, en la presente investigación no
se evidenció relación estadísticamente
significativa entre el contenido compartido en
redes sociales y las habilidades comunicativas
de los estudiantes investigados. Desde el
fundamento conceptual, Álvarez y Pulido
(2022), sostienen que, el tipo de información
compartida comprende contenidos académicos,
personales y recreativos difundidos mediante
espacios virtuales.
Asimismo, la teoría del aprendizaje social de
Bandura (1977), citada por Viros et al. (2025),
establece que, las personas adquieren conductas
y formas de interacción a través de la
observación del entorno social. Sin embargo,
los resultados obtenidos permitieron
comprender que los contenidos difundidos por
los estudiantes en redes sociales no
representaron un factor determinante en el
fortalecimiento o afectación de sus habilidades
comunicativas dentro del contexto educativo
investigado. El presente objetivo específico se
orienta a evaluar la correlación entre los
beneficios de la comunicación y las habilidades
comunicativas de los estudiantes investigados,
con el propósito de determinar el grado de
relación existente entre las ventajas que aporta
la comunicación efectiva, tales como la
comprensión mutua, el intercambio de
conocimientos, la interacción social y la
resolución de problemas, y el desarrollo de las
capacidades comunicativas de los estudiantes.
Asimismo, busca generar información que
permita comprender cómo dichos beneficios se
vinculan con el fortalecimiento de las
habilidades de expresión, comprensión e
interacción en el contexto educativo estudiado.
Se obtuvo un coeficiente de correlación de
Pearson de r = .517, lo que indica una
correlación positiva moderada entre la
dimensión beneficios de comunicación y las
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habilidades comunicativas. Además, el nivel de
significancia obtenido fue p = .020 < 0,05,
evidenciando que la relación establecida es
estadísticamente significativa. Este resultado
permite interpretar que los beneficios
comunicativos que los estudiantes perciben en
las redes sociales, tales como la facilidad para
interactuar, compartir información, mantener
conexión y colaborar con otras personas, se
relacionan con un mayor desarrollo de las
habilidades comunicativas.
Tabla 3. Correlación de los beneficios de
comunicación y las habilidades comunicativas
de los estudiantes investigados.
Correlaciones
Beneficios de
comunicación
Habilidades
comunicativas
Beneficios de
comunicación
1
.517*
Sig. (bilateral)
.
.020
N
20
20
Habilidades
comunicativas
.517*
1
Sig. (bilateral)
.020
.
N
20
20
Fuente: Elaboración propia.
En este sentido, mientras más beneficios
obtienen los estudiantes mediante la
comunicación digital, mayores son sus
capacidades relacionadas con el habla, la
escucha, la lectura, la escritura y la
comunicación no verbal dentro del contexto
educativo investigado. Los resultados obtenidos
evidenciaron una correlación positiva moderada
y estadísticamente significativa entre la
dimensión beneficios de comunicación y las
habilidades comunicativas (r = .517; p = .020).
Estos hallazgos guardan relación con la
investigación desarrollada por Klimenko et al.
(2024), en Colombia, quienes trabajaron con
324 adolescentes y encontraron una correlación
baja y positiva entre el riesgo de adicción a
redes y las habilidades sociales, además de
evidenciar que el 51,5% de los participantes
fueron hombres y el 47,5% mujeres, con una
edad promedio de 15,8 años. Aunque en el
estudio colombiano la correlación fue baja y en
la presente investigación alcanzó un nivel
moderado, ambos resultados coinciden en
señalar que las redes sociales y los procesos de
interacción digital sí mantienen relación con las
habilidades de comunicación e interacción de
los estudiantes. Desde el sustento conceptual,
Maldonado et al. (2026), sostienen que, la
comunicación constituye un proceso esencial
para intercambiar ideas, emociones y
conocimientos dentro del contexto educativo.
Asimismo, la teoría del aprendizaje social de
Bandura (1977), citada por Viros et al. (2025),
establece que, las personas adquieren conductas
y formas de interacción mediante la
observación y relación con su entorno social.
Desde esta perspectiva, los resultados obtenidos
permitieron comprender que, la interacción,
colaboración y comunicación constante
desarrolladas en redes sociales favorecieron
significativamente el fortalecimiento de las
habilidades comunicativas en los estudiantes
investigados.
El presente objetivo específico tiene como
propósito medir la relación entre la
comunicación virtual y las habilidades
comunicativas de la unidad investigada, con el
fin de determinar el grado de asociación
existente entre el uso de medios y plataformas
digitales para la interacción y el desarrollo de
las capacidades de expresión, comprensión,
intercambio de información e interacción
comunicativa. Asimismo, busca identificar
cómo las dinámicas propias de la comunicación
virtual influyen en el fortalecimiento de las
habilidades comunicativas de los sujetos de
estudio, aportando evidencias que permitan
comprender su incidencia dentro del contexto
investigado. Se obtuvo un coeficiente de
correlación de Pearson de r = .463, lo que indica
una correlación positiva moderada entre la
dimensión comunicación virtual y las
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habilidades comunicativas. Además, el nivel de
significancia obtenido fue p = .040 < 0,05,
evidenciando que la relación encontrada es
estadísticamente significativa. Este resultado
permite interpretar que la comunicación virtual
desarrollada mediante redes sociales,
plataformas digitales y mensajería instantánea
se relaciona significativamente con las
habilidades comunicativas de los estudiantes
investigados.
Tabla 4. Relación de la comunicación virtual y
las habilidades comunicativas de la unidad
investigada.
Correlaciones
Comunicación
virtual
Habilidades
comunicativas
Comunicación
virtual
1
.463*
Sig. (bilateral)
.
.040
N
20
20
Habilidades
comunicativas
.463*
1
Sig. (bilateral)
.040
.
N
20
20
Fuente: Elaboración propia.
En este sentido, mientras mayor es la
interacción digital y la participación en espacios
virtuales, mayores son las capacidades
vinculadas con el habla, la escucha, la lectura,
la escritura y la comunicación no verbal dentro
del contexto educativo evaluado. Los resultados
obtenidos evidenciaron una correlación positiva
moderada y estadísticamente significativa entre
la dimensión comunicación virtual y las
habilidades comunicativas (r = .463; p = .040).
Estos hallazgos coinciden con lo reportado por
Alluhidan et al. (2024), en Estados Unidos,
quienes analizaron 2061 publicaciones de 1038
adolescentes entre 15 y 17 años, encontrando
que el 45% utilizaba las redes sociales para
conectar e interactuar con otras personas
mediante plataformas como Instagram,
Facebook, Snapchat y YouTube. En este
sentido, los resultados de la presente
investigación permitieron evidenciar que la
interacción constante dentro de espacios
virtuales se relacionó significativamente con el
fortalecimiento de las habilidades
comunicativas de los estudiantes investigados.
Desde el sustento conceptual, Díaz y Sánchez
(2024), sostienen que, la comunicación virtual
permite transmitir mensajes e interactuar
mediante textos, imágenes, comentarios y
plataformas digitales conectadas a internet.
Asimismo, la teoría del desarrollo psicosocial
de Erikson (1968), citada por Caicedo y Perozo
(2025), establece que, durante la adolescencia
las personas buscan identidad, pertenencia e
interacción social dentro de su entorno. Desde
esta perspectiva, los resultados obtenidos
permitieron comprender que la comunicación
virtual favoreció procesos de interacción,
expresión y relación social que contribuyeron
significativamente al desarrollo de las
habilidades comunicativas en los estudiantes
investigados.
El presente objetivo general tiene como
finalidad determinar la correlación entre el uso
de redes sociales y las habilidades
comunicativas en estudiantes de bachillerato de
Guayaquil durante el año 2026, con el propósito
de establecer el grado de relación existente entre
la frecuencia, formas y características de uso de
las redes sociales y el desarrollo de las
capacidades de expresión, comprensión,
interacción y comunicación de los estudiantes.
Asimismo, busca generar evidencia que permita
comprender la influencia de las redes sociales
en el fortalecimiento o limitación de las
habilidades comunicativas dentro del contexto
educativo estudiado. Se obtuvo un coeficiente
de correlación de Pearson de r = .481, lo que
indica una correlación positiva moderada entre
la variable uso de redes sociales y las
habilidades comunicativas. Además, el nivel de
significancia obtenido fue p = .032 < 0,05,
evidenciando que la relación encontrada es
estadísticamente significativa. Este resultado
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permite interpretar que el uso de redes sociales
se relaciona significativamente con el desarrollo
de las habilidades comunicativas en los
estudiantes investigados.
Gráfico 1. Correlación entre el uso de redes
sociales y las habilidades comunicativas en
estudiantes de bachillerato de Guayaquil, 2026.
Fuente: Elaboración propia.
En este sentido, mientras mayor es la
interacción y participación de los estudiantes
dentro de plataformas digitales, mayores son
sus capacidades vinculadas con el habla, la
escucha, la lectura, la escritura y la
comunicación no verbal dentro del contexto
educativo evaluado. Los resultados obtenidos
evidenciaron una correlación positiva moderada
y estadísticamente significativa entre la variable
uso de redes sociales y las habilidades
comunicativas (r = .481; p = .032). Estos
hallazgos coinciden con la investigación
desarrollada por dos Santos (2021), en
Paraguay, donde el 68% de los estudiantes
consideró que, las redes sociales siempre
aportaban algo a su comunicación y el 54%
manifestó que, estas contribuían
permanentemente al desarrollo de sus
habilidades lingüísticas. De manera similar, en
la presente investigación se comprobó que, el
uso de redes sociales mantuvo una relación
significativa con el fortalecimiento de las
habilidades comunicativas en los estudiantes
investigados. Desde el sustento conceptual,
Javier (2024), sostiene que, las habilidades
comunicativas permiten transmitir, comprender
e intercambiar ideas y conocimientos dentro del
entorno educativo. Asimismo, la teoría de usos
y gratificaciones de Katz, et al, (1974), citada
por Órfão y Días (2024), establece que, las
personas utilizan los medios de comunicación
para satisfacer necesidades de interacción,
información y socialización. Desde esta
perspectiva, los resultados obtenidos
permitieron comprender que el uso de redes
sociales favoreció procesos de interacción y
comunicación que contribuyeron
significativamente al desarrollo de las
habilidades comunicativas en los estudiantes
investigados.
Conclusiones
Respecto a la dimensión intereses comunes, se
identificó una correlación negativa muy baja y
no significativa con las habilidades
comunicativas (r = -.068; p = .774), lo que
permitió concluir que compartir afinidades o
gustos similares en redes sociales no representó
un factor determinante para el fortalecimiento
de las habilidades comunicativas de los
estudiantes investigados. En relación con la
dimensión tipo de información compartida, los
resultados evidenciaron una correlación nula y
no significativa con las habilidades
comunicativas (r = .000; p = .999),
concluyéndose que los contenidos difundidos
por los estudiantes en redes sociales ya sean
académicos, personales o recreativos, no
influyeron significativamente en el desarrollo
de sus capacidades comunicativas. Se
comprobó que la dimensión beneficios de
comunicación presentó una correlación positiva
moderada y estadísticamente significativa con
las habilidades comunicativas (r = .517; p =
.020), permitiendo concluir que las ventajas
comunicativas generadas mediante redes
sociales, como la interacción, colaboración e
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intercambio de información, contribuyeron
favorablemente al fortalecimiento de las
habilidades comunicativas de los estudiantes
evaluados. Posteriormente, la dimensión
comunicación virtual evidenció una correlación
positiva moderada y estadísticamente
significativa con las habilidades comunicativas
(r = .463; p = .040), concluyéndose que la
participación de los estudiantes en entornos
digitales y espacios virtuales favoreció los
procesos de interacción social y comunicación,
fortaleciendo sus habilidades comunicativas
dentro del contexto educativo investigado. Se
determinó que existe una correlación positiva
moderada y estadísticamente significativa entre
el uso de redes sociales y las habilidades
comunicativas en los estudiantes investigados (r
= .481; p = .032), evidenciando que la
interacción constante mediante plataformas
digitales favoreció el desarrollo de capacidades
relacionadas con la expresión oral, escrita,
escucha y comunicación interpersonal dentro
del contexto educativo evaluado.
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Esta obra está bajo una licencia de
Creative Commons Reconocimiento-No Comercial
4.0 Internacional. Copyright © Jennifer Cuenca
Falconi, Oliver Leonardo Espinoza León, Sheyla
Katherine Peña Figueroa y Milton Alfonso Criollo
Turusina.
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 6.1
Edición Especial VI 2026
Página 318
Declaraciones éticas y editoriales del artículo
Contribución de los autores (Taxonomía CRediT)
Jennifer Cuenca Falconi: conceptualización de la investigación, diseño metodológico, análisis formal de resultados, redacción del borrador original y
revisión final del manuscrito
Oliver Leonardo Espinoza León: validación metodológica, organización y tabulación de datos, apoyo en el análisis estadístico, revisión bibliográfica y
corrección académica del manuscrito.
Sheyla Katherine Peña Figueroa: aplicación de encuestas en la institución educativa objeto de estudio, recolección de datos, supervisión del proceso
investigativo, apoyo en la interpretación de resultados y aprobación de la versión final del artículo.
Milton Alfonso Criollo Turusina: supervisión, metodología, validación, redacción, revisión y edición del manuscrito científico.
Declaración de conflicto de intereses
Los autores declaran que no existe conflicto de intereses en relación con la investigación presentada, la autoría del manuscrito ni la publicación del
presente artículo.
Declaración de financiamiento
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confidencialidad de la identidad de los autores y revisores durante todo el proceso de dictamen académico. Asimismo, el editor declara que el artículo
cumple con los criterios científicos, metodológicos y éticos establecidos por la revista.
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Declaración sobre el uso de inteligencia artificial
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sustituyen la responsabilidad académica de los investigadores.
Disponibilidad de datos
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