Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7
Julio del 2026
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SOBRECARGA LABORAL Y SU INFLUENCIA EN EL DESEMPEÑO ACADÉMICO EN
LOS DOCENTES UNIVERSITARIOS DE LA ULEAM CAMPUS PICHINCHA
WORKLOAD AND ITS IMPACT ON ACADEMIC PERFORMANCE AMONG
UNIVERSITY FACULTY MEMBERS AT THE ULEAM PICHINCHA CAMPUS
Autores: ¹Rosa María Jiménez Echeverría, ²Juan Fernando Farfán García y ³Marjurie Anabel
Robayo Vega.
¹ORCID ID: https://orcid.org/0009-0006-8968-2395
²ORCID ID: https://orcid.org/0009-0004-8858-9020
³ORCID ID: https://orcid.org/0009-0003-8550-5920
¹E-mail de contacto: rosamariajimenezecheverria@gmail.com
²E-mail de contacto: juanlaura1986@hotmail.com
³E-mail de contacto: marjurie@live.com
Afiliación:
1*2*3*
Escuela de Posgrado de la Universidad Estatal de Milagro, (Ecuador).
Artículo recibido: 5 de Julio del 2026.
Artículo revisado: 7 de Julio del 2026.
Artículo aprobado: 7 de Julio del 2026.
¹Licenciada en Enfermería, egresada de la Universidad Católica Santiago de Guayaquil, (Ecuador).
²Licenciado en Ciencia de la Educación, mención Química y Biología, egresado de la Universidad Técnica de Manabí, (Ecuador).
Profesional con 10 años de experiencia.
³Licenciada en Enfermería, egresada de la Universidad Católica Santiago de Guayaquil, (Ecuador). Profesional con 8 años de experiencia
en enfermería y funciones hospitalarias.
Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo
analizar la influencia de la sobrecarga laboral en
el desempeño académico de los docentes
universitarios de la Universidad Laica Eloy
Alfaro de Manabí (ULEAM), campus Pichincha,
durante el período académico 2026. El estudio se
desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un
diseño no experimental, de corte transversal y
alcance descriptivo-correlacional. La población
estuvo conformada por 21 docentes
universitarios, obteniéndose una muestra
efectiva de 20 participantes debido a que un
docente no respondió el instrumento de
investigación. La técnica utilizada fue la
encuesta y como instrumento se empleó un
cuestionario estructurado con escala tipo Likert.
Los resultados evidenciaron niveles moderados
de sobrecarga laboral asociados al exceso de
actividades académicas, administrativas y
tecnológicas. Asimismo, se identificó la
presencia de agotamiento emocional moderado;
sin embargo, los docentes mantienen un
adecuado desempeño académico y compromiso
con sus funciones. Se concluye que la sobrecarga
laboral constituye un factor que puede afectar el
bienestar y desempeño profesional del docente
universitario, por lo que resulta necesario
implementar estrategias institucionales
orientadas al fortalecimiento de las condiciones
laborales y la calidad educativa.
Palabras clave: Sobrecarga laboral,
Desempeño académico, Docentes
universitarios, Estrés laboral, Educación
superior.
Abstract
The objective of this study was to analyze the
influence of work overload on the academic
performance of university faculty members at
the Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
(ULEAM), Pichincha campus, during the 2026
academic year. The study was conducted using
a quantitative approach, with a non-
experimental, cross-sectional design and a
descriptive-correlational scope. The population
consisted of 21 university faculty members,
yielding an effective sample of 20 participants,
as one faculty member did not respond to the
research instrument. The method used was a
survey, and the instrument employed was a
structured questionnaire with a Likert-type
scale. The results revealed moderate levels of
work overload associated with an excess of
academic, administrative, and technological
activities. Furthermore, moderate emotional
exhaustion was identified; however, the faculty
members maintain adequate academic
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performance and commitment to their duties. It
is concluded that work overload is a factor that
can affect the well-being and professional
performance of university faculty members,
making it necessary to implement institutional
strategies aimed at strengthening working
conditions and educational quality.
Keywords: Work overload, Academic
performance, University faculty, Work-
related stress, Higher education.
Sumário
A presente investigação teve como objetivo
analisar a influência da sobrecarga de trabalho no
desempenho académico dos docentes
universitários da Universidade Laica Eloy Alfaro
de Manabí (ULEAM), campus de Pichincha,
durante o período académico de 2026. O estudo
foi desenvolvido com uma abordagem
quantitativa, com um desenho não experimental,
de caráter transversal e de âmbito descritivo-
correlacional. A população foi constituída por 21
docentes universitários, tendo-se obtido uma
amostra efetiva de 20 participantes, uma vez que
um docente não respondeu ao instrumento de
investigação. A técnica utilizada foi o inquérito
e, como instrumento, foi empregue um
questionário estruturado com uma escala do tipo
Likert. Os resultados revelaram níveis
moderados de sobrecarga de trabalho associados
ao excesso de atividades académicas,
administrativas e tecnológicas. Além disso,
identificou-se a presença de esgotamento
emocional moderado; no entanto, os docentes
mantêm um desempenho académico adequado e
um compromisso com as suas funções. Conclui-
se que a sobrecarga laboral constitui um fator que
pode afetar o bem-estar e o desempenho
profissional do docente universitário, pelo que se
torna necessário implementar estratégias
institucionais orientadas para o reforço das
condições de trabalho e da qualidade educativa.
Palavras-chave: Sobrecarga de trabalho,
Desempenho académico, Docentes
universitários, Stress laboral, Ensino
superior.
Introducción
El estrés laboral se ha convertido en una
problemática frecuente en diversas profesiones,
y la docencia universitaria no está al margen de
esta realidad. Investigaciones recientes
evidencian que factores como la sobrecarga
administrativa, la presión por indicadores de
gestión y la adaptación a entornos digitales han
incrementado significativamente los niveles de
agotamiento emocional en el profesorado (Uribe
et al, 2026). En los últimos años, el ejercicio
docente en la educación superior ha
experimentado cambios significativos que han
incrementado las exigencias hacia los profesores,
quienes deben responder no solo a las
actividades académicas, sino también a
responsabilidades administrativas, investigativas
y tecnológicas (Castilla et al, 2021). En este
sentido, la calidad de la educación superior está
estrechamente vinculada con el desempeño de
los docentes, ya que su capacidad para formar
profesionales competentes depende, en gran
medida, de las condiciones en las que desarrollan
su labor (González, 2025).
No obstante, con frecuencia no se reflexiona lo
suficiente sobre el impacto que estas exigencias
tienen en la vida personal y profesional de
quienes ejercen la docencia universitaria,
especialmente en contextos caracterizados por la
presión constante y la necesidad de adaptación a
cambios continuos (Molina et al, 2025). Uno de
los escenarios donde esta situación se ha hecho
más evidente es en la educación superior,
particularmente con la incorporación de nuevas
metodologías y estrategias didácticas mediadas
por la tecnología. Esta transformación ha
incrementado las exigencias hacia los docentes,
quienes deben adaptarse constantemente a
nuevos entornos digitales (Ortiz et al, 2021).
Asimismo, la transición a la educación virtual
durante la pandemia afectó a más del 90% de los
sistemas educativos a nivel mundial, lo que
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obligó a una rápida adaptación sin la preparación
suficiente (Paco, 2024). En este contexto, se ha
evidenciado un incremento significativo en la
carga laboral y en los niveles de estrés docente,
especialmente durante la transición a entornos
virtuales, lo que ha impactado negativamente su
desempeño profesional (Álvarez et al, 2022).
Diversos antecedentes investigativos han
abordado la relación entre la sobrecarga laboral
y el desempeño docente en el ámbito de la
educación superior (Cobos et al, 2022),
evidencian que el exceso de carga laboral en
docentes universitarios se asocia
significativamente con el agotamiento
emocional y la disminución del rendimiento
profesional.
El estudio de García y Pinzón (2026), incluyó 15
estudios originales descriptivos en el cual
determinó que Ecuador lideró (33%, 5 estudios).
El Maslach burnout inventory fue el método más
utilizado. En la mayoría de los artículos las
mujeres lideraron, la edad media predominante
fue de 40-50 años, y la mayor parte de docentes
tenían dedicación a tiempo completo y de 5-12
años experiencia. Los factores asociados fueron
la sobrecarga laboral, educación virtual
postCOVID 50%, género femenino.
Agotamiento emocional predominó (12.1%-
70.8%, promedio 30-35%). Se concluye que
existe evidencia sólida sobre burnout docente en
Latinoamérica En el contexto ecuatoriano, la
Fuente especificada no válida. indica que el 57%
de los docentes de universidades públicas
superan las 40 horas semanales efectivas,
destinando una media de 18 horas a gestiones
administrativas no contractuales, señalan que
existe una relación directa entre la sobrecarga
laboral y el estrés en docentes universitarios,
afectando su desempeño académico y su calidad
de vida. Asimismo, estudios más recientes han
evidenciado que el estrés laboral incide
negativamente en las competencias docentes y en
la calidad del proceso de enseñanza –
aprendizaje (Castilla et al, 2021). A pesar de la
evidencia existente a nivel internacional,
regional y nacional, se observa que en la
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
(ULEAM), campus Pichincha, no se dispone de
estudios actualizados que analicen de manera
específica la influencia de la sobrecarga laboral
en el desempeño académico de los docentes. Esta
ausencia de información limita la comprensión
integral de la problemática y dificulta la toma de
decisiones orientadas al mejoramiento de las
condiciones laborales y de la calidad educativa.
La sobrecarga laboral en los docentes
universitarios se ha incrementado en los últimos
años debido a múltiples responsabilidades
académicas, administrativas y de investigación.
En el caso de la Universidad Laica Eloy Alfaro
de Manabí, campus Pichincha, esta situación
podría estar afectando el desempeño académico
de los docentes durante el año 2026. En este
contexto, se plantea la siguiente interrogante:
¿De qué manera la sobrecarga laboral influye en
el desempeño profesional de los docentes
universitarios de la ULEAM, campus Pichincha,
período académico?
A partir de esta pregunta, la investigación se
orienta a examinar cómo las condiciones
laborales, especialmente aquellas relacionadas
con el estrés derivado de la carga de trabajo,
inciden en el desarrollo de las competencias
profesionales del docente universitario en
Ecuador. Se busca, por tanto, comprender cómo
estas exigencias afectan su desempeño en las
diferentes áreas de su labor académica. El
estudio se desarrollará bajo un enfoque
cuantitativo, mediante la aplicación de
instrumentos de recolección de datos que
permitan identificar patrones y establecer
relaciones entre las variables analizadas. Para
ello, se empleará encuestas estructuradas y
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análisis estadísticos multivariados que facilitaran
la medición precisa de la carga laboral y su
correlación con factores como el estrés, la
satisfacción profesional y el rendimiento
académico. En este sentido, la presente
investigación tiene como objetivo general
analizar la influencia de la sobrecarga laboral en
el desempeño académico de los docentes
universitarios de la ULEAM, campus Pichincha,
durante el período 2026. Asimismo, se plantean
como objetivos específicos: Identificar los
niveles de sobrecarga laboral en los docentes;
determinar su nivel de desempeño académico en
las funciones de enseñanza, investigación y
gestión; establecer la relación entre la sobrecarga
laboral y factores como el estrés y la satisfacción
profesional; y analizar el impacto de esta
problemática en la calidad del proceso de
enseñanza - aprendizaje. Posteriormente, resulta
imprescindible reconocer la importancia de
promover condiciones laborales adecuadas que
favorezcan el bienestar del docente ecuatoriano.
Analizar esta problemática no solo permite
comprender mejor la realidad de los docentes
universitarios, sino también generar propuestas
concretas que contribuyan al fortalecimiento de
la calidad educativa superior, en beneficio tanto
de los profesores como de los estudiantes.
Complementando la problemática se presenta el
fundamento teórico de las variables, en donde se
conceptualiza a la sobrecarga laboral, como una
problemática frecuente en el ámbito educativo
universitario, especialmente debido al
incremento de responsabilidades académicas,
administrativas, investigativas y tecnológicas
asignadas a los docentes. Diversos autores
coinciden en que esta situación genera
agotamiento físico y emocional, afectando
directamente el bienestar y la eficiencia
profesional del docente (Benitez et al, 2025). La
sobrecarga laboral, también puede definirse
como el exceso de tareas y exigencias laborales
que superan la capacidad física, mental o
temporal del trabajador para cumplir
adecuadamente sus funciones. En el contexto
universitario, esta variable se relaciona con
extensas jornadas de trabajo, presión
institucional, cumplimiento de indicadores
académicos y adaptación constante a entornos
digitales. La sobrecarga laboral es un fenómeno
multidimensional que afecta el desempeño, el
bienestar y la calidad de vida de los trabajadores.
De acuerdo con Benítez et al, (2025), esta se
manifiesta a través de diversas dimensiones que
reflejan las distintas formas en que las exigencias
laborales pueden superar la capacidad de
respuesta de las personas. La sobrecarga
cuantitativa se refiere al exceso de horas de
trabajo y al elevado volumen de actividades que
el trabajador debe cumplir dentro de un período
determinado. Esta dimensión se caracteriza por
la acumulación de tareas, los plazos ajustados y
la necesidad de mantener un ritmo de trabajo
constante, lo que incrementa el esfuerzo físico y
mental requerido para cumplir con las
responsabilidades asignadas.
Por su parte, la sobrecarga cualitativa está
relacionada con la complejidad de las funciones
desempeñadas y el grado de exigencia
intelectual, técnica y emocional que estas
implican. Se presenta cuando las tareas requieren
elevados niveles de concentración, toma de
decisiones, resolución de problemas o manejo de
situaciones emocionalmente demandantes,
generando un mayor desgaste psicológico y
cognitivo en el trabajador. La sobrecarga
administrativa hace referencia al conjunto de
actividades burocráticas que deben realizarse
como parte de las responsabilidades laborales.
Entre ellas se incluyen la elaboración de
informes, el cumplimiento de evaluaciones, la
asistencia a reuniones y la gestión de diversos
procesos institucionales. Aunque estas
actividades son necesarias para el
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funcionamiento organizacional, su acumulación
puede reducir el tiempo disponible para el
desarrollo de las funciones principales y
aumentar la percepción de carga laboral.
Posteriormente, la sobrecarga tecnológica está
asociada con el uso continuo de plataformas
virtuales, sistemas informáticos y herramientas
digitales que forman parte de las actividades
laborales. Esta dimensión implica la necesidad
de adaptarse de manera permanente a nuevas
tecnologías, responder a comunicaciones
electrónicas y mantener una conexión constante,
lo que puede prolongar la jornada laboral,
incrementar las demandas cognitivas y dificultar
la desconexión del trabajo. Estas dimensiones
afectan significativamente el equilibrio laboral y
personal del docente universitario.
Por otra parte, el desempeño académico docente
hace referencia al nivel de eficiencia,
compromiso y calidad con que el profesor
desarrolla sus funciones de enseñanza,
investigación y gestión dentro de la institución
educativa. Este desempeño implica
competencias pedagógicas, tecnológicas,
investigativas y administrativas orientadas al
fortalecimiento del proceso de enseñanza-
aprendizaje (Jara et al, 2023). El desempeño
docente representa un elemento fundamental en
la calidad de la educación superior, debido a que
influye directamente en la formación académica
y profesional de los estudiantes (Ruiz y Danielli,
2023). Por otra parte, las competencias que se
incluyen en el desempeño académico docente
incluyen: Las competencias docentes
constituyen el conjunto de conocimientos,
habilidades, actitudes y destrezas que permiten al
profesorado desempeñar de manera efectiva sus
funciones en los ámbitos académico,
investigativo, administrativo y social. Estas
competencias favorecen el cumplimiento de los
objetivos institucionales y contribuyen al
fortalecimiento de la calidad del proceso
educativo. La competencia pedagógica
comprende la capacidad del docente para
planificar, desarrollar y evaluar el proceso de
enseñanza-aprendizaje de manera pertinente y
eficaz. Incluye la selección de metodologías
didácticas acordes con las necesidades de los
estudiantes, el diseño de estrategias de
evaluación que permitan valorar el aprendizaje y
el acompañamiento permanente para orientar,
motivar y fortalecer el desarrollo integral del
alumnado. La competencia investigativa se
relaciona con la capacidad para generar, aplicar
y difundir conocimiento científico. Esta
dimensión incluye la participación en proyectos
de investigación, la elaboración y publicación de
trabajos académicos, así como la integración de
los resultados de la investigación en la práctica
docente. Además, fomenta el pensamiento
crítico, la innovación y la actualización continua
del profesorado. La competencia de gestión hace
referencia a la participación del docente en las
actividades administrativas y organizacionales
de la institución educativa. Comprende el
cumplimiento de responsabilidades relacionadas
con la planificación institucional, la integración
en comisiones de trabajo, la coordinación de
actividades académicas y la colaboración en
procesos orientados al mejoramiento de la
calidad educativa y al logro de los objetivos
institucionales.
La competencia tecnológica consiste en el
dominio y la utilización adecuada de plataformas
virtuales, herramientas digitales y recursos
tecnológicos que apoyan el proceso de
enseñanza-aprendizaje. Esta competencia
implica la capacidad de incorporar las
tecnologías de la información y la comunicación
en las actividades académicas, favoreciendo
entornos educativos innovadores, interactivos y
adaptados a las necesidades de la educación
contemporánea. Posteriormente, la competencia
de vinculación se refiere a la capacidad del
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docente para establecer relaciones de
colaboración con la comunidad y participar en
actividades de proyección social e institucional.
Esta dimensión promueve la interacción con
diferentes actores sociales, el desarrollo de
programas de extensión y la participación en
iniciativas que fortalezcan el compromiso de la
institución con el entorno, contribuyendo a la
formación integral de los estudiantes y al
desarrollo de la sociedad. En cuanto a la relación
entre la sobrecarga laboral y el desempeño
académico docente, esta ha sido ampliamente
estudiada en la educación superior. Diversas
investigaciones evidencian que el exceso de
responsabilidades académicas y administrativas
genera estrés laboral, agotamiento emocional y
disminución de la satisfacción profesional,
afectando negativamente la calidad del
desempeño docente (Jara et al, 2023).
Dentro de esta dinámica intervienen diversos
factores personales, laborales y organizacionales
capaces de intensificar o atenuar dichos efectos.
Entre ellos destacan el estrés laboral, el síndrome
de burnout, la satisfacción profesional, el género,
la edad, la experiencia docente, la modalidad de
trabajo y el grado de adaptación tecnológica,
elementos que condicionan la capacidad del
profesorado para responder a las demandas
institucionales, preservar su bienestar
socioemocional y sostener un rendimiento
académico consistente. Desde esta perspectiva,
el síndrome de burnout representa una de las
principales consecuencias derivadas de la
sobrecarga laboral. Este fenómeno puede
disminuir la motivación, productividad
investigativa y calidad de enseñanza impartida
por el profesorado universitario, dado que las
exigencias institucionales y tecnológicas
incrementan el desgaste emocional y afectan el
bienestar docente (Esmeralda et al, 2021). Por lo
tanto, comprender la incidencia de las variables
intervinientes permite interpretar con mayor
precisión las diferencias observadas en el
desempeño académico entre docentes sometidos
a niveles similares de carga laboral.
La presencia de estrategias de adaptación,
competencias digitales consolidadas,
trayectorias profesionales extensas y
condiciones favorables para el desarrollo del
trabajo puede amortiguar los efectos negativos
del exceso de responsabilidades, mientras que
escenarios caracterizados por escaso apoyo
institucional, limitadas oportunidades de
desarrollo profesional o insatisfacción laboral
tienden a profundizar el desgaste y la
disminución del rendimiento. Esta perspectiva
favorece una comprensión más amplia del
fenómeno y pone de relieve la necesidad de
impulsar políticas universitarias orientadas al
bienestar docente, al equilibrio entre las
funciones académicas y al fortalecimiento de
condiciones laborales que favorezcan un
desempeño sostenible y de calidad.
Como complemento, la teoría del estrés laboral
propuesta por Robert Karasek sostiene que el
estrés aparece cuando las demandas laborales
son elevadas y el trabajador posee poco control
sobre sus actividades. En el contexto
universitario, los docentes enfrentan presión
académica, sobrecarga administrativa y
exigencias tecnológicas constantes, factores que
pueden afectar su bienestar emocional y
desempeño profesional. Diversas
investigaciones científicas evidencian que el
estrés laboral se relaciona directamente con el
agotamiento emocional y la disminución del
rendimiento docente en la educación superior.
Asimismo, estudios recientes indican que la
acumulación de tareas académicas y
administrativas incrementa la sobrecarga laboral
y afecta el equilibrio entre la vida personal y
profesional del docente universitario (Jara et al,
2023). De la misma forma, la teoría del burnout
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desarrollada por Christina Maslach establece que
la exposición prolongada al estrés laboral
provoca agotamiento emocional,
despersonalización y disminución de la
realización personal. En el ámbito universitario,
el síndrome de burnout constituye una de las
principales consecuencias de la sobrecarga
laboral, debido a que puede disminuir la
motivación, productividad investigativa y
calidad de enseñanza impartida por el
profesorado universitario. Diversos estudios
sostienen que las exigencias institucionales y
tecnológicas incrementan el desgaste emocional
y afectan el bienestar docente (Esmeralda et al,
2021). Además, investigaciones recientes
señalan que el burnout afecta directamente el
desempeño académico y la satisfacción laboral
de los docentes universitarios, especialmente
cuando existen excesivas responsabilidades
laborales y presión institucional (Guarderas el al,
2025).
Materiales y Métodos
La presente investigación se desarrolló bajo un
enfoque cuantitativo, debido a que permitió
medir y analizar la relación existente entre la
sobrecarga laboral y el desempeño académico de
los docentes universitarios. El estudio fue de tipo
descriptivo-correlacional, ya que permitió
describir las características de las variables y
establecer la relación entre ellas. El diseño fue no
experimental y de corte transversal, debido a que
las variables fueron observadas en su contexto
natural y la información se recolectó en un solo
momento. La población de estudio estuvo
conformada por 21 docentes de la Universidad
Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM), campus
Pichincha, durante el período académico 2026.
Se utilizó un muestreo no probabilístico por
conveniencia, incluyendo a todos los docentes
disponibles para participar en la investigación.
De los 21 docentes convocados, 20 respondieron
completamente el cuestionario, mientras que un
participante no proporcionó respuesta,
obteniéndose una tasa de respuesta del 95,2 %.
En consecuencia, el análisis estadístico se realizó
con una muestra efectiva de 20 docente. La
presente investigación se desarrolló bajo un
diseño cuantitativo, no experimental y de corte
transversal, debido a que permitirá medir y
analizar la relación existente entre la sobrecarga
laboral y el desempeño académico de los
docentes universitarios, sin manipular las
variables de estudio.
La información será recolectada en un solo
momento y en el contexto natural donde ocurre
el fenómeno investigado. El estudio tuvo un
enfoque descriptivo porque permitirá identificar
y caracterizar los niveles de sobrecarga laboral y
desempeño académico en los docentes
universitarios; y correlacional porque buscará
establecer la relación existente entre ambas
variables. La investigación fue de tipo
bibliográfica, porque se fundamentará en la
revisión de artículos científicos, tesis, libros y
documentos académicos relacionados con la
sobrecarga laboral, estrés docente y desempeño
académico universitario y de campo, debido a
que la información será recolectada directamente
de los docentes de la Universidad Laica Eloy
Alfaro de Manabí (ULEAM), campus Pichincha,
mediante instrumentos de investigación
aplicados en el contexto real donde ocurre el
fenómeno estudiado.
Se emplearon los métodos analítico, sintético,
inductivo y deductivo como complemento
metodológico para abordar el fenómeno de
estudio desde distintas perspectivas. El método
analítico permitió examinar de manera
desagregada las variables relacionadas con la
sobrecarga laboral y el desempeño académico
docente, identificando los factores que incidieron
en su comportamiento; posteriormente, el
método sintético favoreció la integración de los
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hallazgos obtenidos para construir una
interpretación global del problema investigado.
A su vez, el método inductivo posibilitó formular
generalizaciones a partir de la información
recopilada mediante la aplicación de encuestas,
mientras que el método deductivo facilitó
contrastar los fundamentos teóricos y la
evidencia científica existente sobre el estrés
laboral y el desempeño docente con la realidad
observada en la ULEAM campus Pichincha,
fortaleciendo la consistencia interpretativa del
estudio. Técnicas de investigación Para la
recolección de la información se emplearon el
análisis documental y la encuesta como técnicas
complementarias que permitieron obtener
evidencia teórica y empírica sobre el fenómeno
investigado. El análisis documental facilitó la
revisión sistemática de artículos científicos,
investigaciones previas, revistas académicas y
documentos institucionales relacionados con la
sobrecarga laboral y el desempeño académico
docente, proporcionando el sustento conceptual
del estudio; paralelamente, la encuesta fue
aplicada a los docentes universitarios con el
propósito de identificar sus percepciones
respecto a ambas variables. Como instrumento
de investigación se utilizó un cuestionario
estructurado, conformado por preguntas cerradas
con escala tipo Likert, diseñado para medir de
manera objetiva las dimensiones
correspondientes a la sobrecarga laboral y al
desempeño académico docente, garantizando la
obtención de información pertinente para el
análisis de los resultados.
Resultados y Discusión
En este apartado se presentan los resultados
obtenidos mediante el análisis de la información
recopilada, describiendo el comportamiento de
las variables estudiadas y la relación identificada
entre la sobrecarga laboral y el desempeño
académico docente.
Tabla 1. Características sociodemográficas de
los docentes participantes (n=20).
Fuente: Elaboración propia.
La muestra estuvo conformada por 20 docentes
universitarios. El 60% correspondió al género
masculino (n=12) y el 40% al género femenino
(n=8). Respecto a la edad, el 50% se ubicó entre
25 y 35 años y el otro 50% entre 36 y 45 años.
En relación con la modalidad de trabajo, el 65%
laboraba por horas y el 35% a medio tiempo.
Tabla 2. Distribución de la sobrecarga laboral
en los docentes universitarios.
Fuente: Elaboración propia.
Los resultados evidenciaron que el 70,0 % de los
docentes presentó un nivel moderado de
sobrecarga laboral, mientras que el 10,0 %
manifestó niveles altos y el 20,0 % niveles bajos.
Estos hallazgos indican que la mayoría de los
participantes percibe una carga laboral
considerable derivada de las exigencias
académicas, administrativas y tecnológicas.
Tabla 3. Nivel de desempeño académico de los
docentes.
Nivel de desempeño académico
Frecuencia
Porcentaje (%)
Bajo
0
0,0
Moderado
6
30,0
Alto
14
70,0
Total
20
100,0
Fuente: Elaboración propia.
Variable
Frecuencia
Porcentaje
Género
Masculino
12
60 %
Femenino
8
40 %
Edad
25-35 años
10
50 %
36-45 años
10
50 %
Modalidad de trabajo
Por horas
13
65 %
Medio tiempo
7
35 %
Frecuencia
Porcentaje (%)
4
20,0
14
70,0
2
10,0
20
100,0
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Los resultados presentados en la Tabla 3
evidencian que ningún docente (0,0 %) presentó
un nivel bajo de desempeño académico. En
contraste, 6 docentes (30,0 %) alcanzaron un
nivel moderado, mientras que la mayoría,
correspondiente a 14 docentes (70,0 %), obtuvo
un nivel alto de desempeño académico. Estos
hallazgos indican que el 100 % de los
participantes se ubica entre los niveles moderado
y alto, lo que refleja un adecuado desempeño en
el cumplimiento de sus funciones de docencia,
planificación, evaluación y participación en las
actividades institucionales. Asimismo, el
predominio del nivel alto sugiere que, pese a las
exigencias laborales, los docentes mantienen un
elevado compromiso y responsabilidad
profesional en el desarrollo de sus actividades
académicas. El 70,0 % de los docentes presentó
un nivel alto de desempeño académico y el 30,0
% un nivel moderado. No se registraron niveles
bajos de desempeño, lo que evidencia un
adecuado cumplimiento de las funciones
docentes.
Tabla 4. Nivel de agotamiento emocional
asociado a las exigencias laborales (n=20).
Nivel de agotamiento emocional
Frecuencia
Porcentaje (%)
Bajo
4
20,0
Moderado
14
70,0
Alto
2
10,0
Total
20
100,0
Fuente: Elaboración propia.
Los resultados de la Tabla 4 muestran que 4
docentes (20,0 %) presentaron un nivel bajo de
agotamiento emocional, 14 docentes (70,0 %) un
nivel moderado y 2 docentes (10,0 %) un nivel
alto. El predominio del nivel moderado indica
que la mayoría de los docentes experimenta un
desgaste emocional relacionado con las
exigencias académicas, administrativas y
tecnológicas propias de su labor. Por otra parte,
el porcentaje de docentes con un nivel bajo
evidencia que una parte de los participantes
mantiene un adecuado equilibrio emocional
frente a las demandas laborales, mientras que el
grupo con un nivel alto representa un sector
vulnerable que podría ver afectado su bienestar y
desempeño profesional si no se implementan
estrategias institucionales de apoyo. En
conjunto, estos resultados sugieren la necesidad
de fortalecer acciones orientadas a la prevención
del estrés laboral y la promoción del bienestar
emocional del profesorado universitario. Se
observó que el 70,0 % de los docentes presentó
niveles moderados de agotamiento emocional,
mientras que el 10,0 % manifestó niveles altos.
Estos resultados sugieren la presencia de
desgaste emocional asociado a las
responsabilidades laborales.
Tabla 5. Relación entre la sobrecarga laboral y
el desempeño académico.
Variables
analizadas
Coeficiente de
correlación (r)
Interpretación
Sobrecarga laboral y
desempeño
académico
0,208
Correlación positiva
débil
Fuente: Elaboración propia.
El coeficiente de correlación (r = 0,208) indica
una relación positiva débil entre la sobrecarga
laboral y el desempeño académico. Esto sugiere
que, aunque los docentes experimentan niveles
moderados de sobrecarga laboral, mantienen un
adecuado desempeño profesional gracias a su
compromiso y capacidad de adaptación. Los
resultados obtenidos evidenciaron la existencia
de niveles moderados de sobrecarga laboral en
los docentes universitarios de la ULEAM
campus Pichincha. Los participantes señalaron
que las múltiples responsabilidades académicas,
administrativas y tecnológicas exigen una
dedicación superior a la jornada laboral
establecida. Asimismo, varios docentes
manifestaron que frecuentemente deben
extender su jornada de trabajo para cumplir con
las actividades asignadas, lo cual genera una
mayor demanda física y emocional. Del mismo
modo, se identificó que las actividades
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administrativas interfieren con las funciones de
enseñanza y con otras responsabilidades propias
del ámbito universitario. Estos resultados
evidencian que la carga laboral constituye un
factor importante dentro de las condiciones de
trabajo del profesorado universitario. En relación
con el desempeño académico, los resultados
reflejaron una percepción favorable respecto al
cumplimiento de las funciones docentes.
Los participantes indicaron mantener un
adecuado compromiso con la planificación y
desarrollo de las actividades de enseñanza, así
como con el uso de recursos tecnológicos y la
participación en actividades institucionales. No
obstante, algunos docentes señalaron que la
elevada carga de trabajo limita la disponibilidad
de tiempo para desarrollar actividades de
investigación y vinculación con la sociedad,
funciones sustantivas de la educación superior.
Por otro lado, los resultados permitieron
identificar la presencia de manifestaciones
moderadas de agotamiento emocional asociadas
a las exigencias laborales. Algunos participantes
expresaron experimentar cansancio al finalizar la
jornada de trabajo y percibir desgaste derivado
de las múltiples responsabilidades académicas y
administrativas. Sin embargo, la mayoría de los
docentes manifestó conservar una actitud
positiva hacia su profesión y mantener
satisfacción con el desempeño de sus funciones,
evidenciando compromiso con el proceso de
enseñanza-aprendizaje. Los hallazgos obtenidos
permiten establecer que la sobrecarga laboral
constituye un factor que puede influir en el
desempeño académico docente, principalmente
en aspectos relacionados con la disponibilidad de
tiempo, el agotamiento emocional y la ejecución
de actividades de investigación y vinculación. A
pesar de ello, los participantes mantienen un
adecuado cumplimiento de sus funciones
académicas, lo cual refleja un elevado sentido de
responsabilidad y compromiso profesional. Los
resultados obtenidos evidencian la presencia de
niveles moderados de sobrecarga laboral en los
docentes universitarios de la ULEAM campus
Pichincha, coincidiendo con lo señalado por
Castilla y otros (2021), quien sostiene que las
exigencias académicas, administrativas y
tecnológicas incrementan la presión laboral y
afectan el bienestar del profesorado
universitario. Asimismo, los hallazgos son
consistentes con la teoría del estrés laboral
propuesta por Karasek, la cual establece que el
estrés surge cuando las demandas laborales son
elevadas y superan la capacidad de control del
trabajador. En este estudio, varios docentes
percibieron que la carga de trabajo excede la
jornada laboral establecida, generando desgaste
físico y emocional. De igual manera, los
resultados guardan relación con la teoría del
síndrome de burnout de Maslach, debido a que
se identificaron manifestaciones de agotamiento
emocional asociadas a las múltiples
responsabilidades laborales. Sin embargo, los
docentes mantienen niveles adecuados de
satisfacción profesional y compromiso con la
calidad educativa.
A partir de estos hallazgos, se consideró
pertinente promover programas institucionales
orientados al bienestar laboral que contribuyan a
disminuir el estrés y prevenir el síndrome de
burnout, revisar la distribución de las
responsabilidades administrativas con el
propósito de equilibrar la carga de trabajo,
fortalecer los espacios permanentes de
capacitación y actualización profesional,
impulsar con mayor intensidad las actividades de
investigación y vinculación con la sociedad, así
como ampliar futuras investigaciones mediante
muestras de mayor tamaño e incorporando
diversas instituciones de educación superior, lo
que permitiría contrastar resultados y enriquecer
la comprensión de este fenómeno.
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Conclusiones
Los resultados obtenidos evidencian que los
docentes de la ULEAM campus Pichincha
presentan niveles moderados de sobrecarga
laboral derivados de las exigencias académicas,
administrativas y tecnológicas. Aunque se
identificaron manifestaciones de agotamiento
emocional, los participantes mantienen un
adecuado desempeño académico y compromiso
con sus funciones. En consecuencia, se concluye
que la sobrecarga laboral constituye un factor
que puede influir en el bienestar y rendimiento
profesional del docente universitario, por lo que
resulta necesario implementar estrategias
institucionales que favorezcan condiciones
laborales adecuadas y contribuyan al
fortalecimiento de la calidad de la educación
superior.
Además, se inferir en que el compromiso
profesional y la experiencia docente funcionan
como elementos que favorecen la permanencia
de un desempeño académico satisfactorio, aun
frente a demandas laborales crecientes. No
obstante, la persistencia de estas condiciones
podría incrementar el riesgo de agotamiento
emocional y afectar progresivamente las
funciones de docencia, investigación, gestión y
vinculación, haciendo indispensable el
fortalecimiento de políticas institucionales
dirigidas al bienestar integral del profesorado.
Como proyección investigativa, se recomienda
ampliar el análisis mediante estudios
comparativos entre universidades públicas y
privadas, incorporar diseños longitudinales que
permitan observar la evolución de la sobrecarga
laboral a lo largo del tiempo e incluir variables
como resiliencia, clima organizacional,
liderazgo institucional, salud ocupacional y
competencias digitales. Estas líneas favorecerán
una comprensión más amplia de los factores que
condicionan el desempeño docente y aportarán
evidencia para la formulación de estrategias de
mejora en la educación superior.
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