Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 618
RELACIÓN ENTRE LA CALIDAD ORGANIZACIONAL Y LA PERMANENCIA EN
PROGRAMAS DE FÚTBOL UNIVERSITARIO
RELATIONSHIP BETWEEN ORGANIZATIONAL QUALITY AND RETENTION IN
UNIVERSITY SOCCER PROGRAMS
Autores: ¹Miguel Francisco Loayza Montalván, ²Jorge Luis Serrano Aguilar, ³Jesús Israel Vera
Moncerrate y
4
Steven Arturo Torres Burgos.
¹ORCID ID: https://orcid.org/0009-0004-0887-907X
²ORCID ID: https://orcid.org/0009-0006-6810-107X
³ORCID ID: https://orcid.org/0009-0002-1843-9743
4
ORCID ID: https://orcid.org/0000-0001-9299-3254
¹E-mail de contacto: mloayzam3@unemi.edu.ec
²E-mail de contacto: jserranoa4@unemi.edu.ec
³E-mail de contacto: jveram66@unemi.edu.ec
4
E-mail de contacto: storresb5@unemi.edu.ec
Afiliación:
1*2*3*4*
Universidad Estatal de Milagro (Ecuador)
Articulo recibido: 14 de Julio del 2026.
Articulo revisado: 16 de Julio del 2026.
Articulo aprobado: 16 de Julio del 2026.
¹Licenciado en Pedagogía de la Actividad Física y Deporte por la Universidad Técnica de Machala, (Ecuador). Maestrante en Educación
con mención en Educación Física y Deporte por la Universidad Estatal de Milagro, (Ecuador). Técnico Docente en la Universidad Técnica
de Machala, (Ecuador).
²Licenciado en Ciencias de la Educación con Mención en: Cultura Física egresado de la Universidad Técnica de Machala, (Ecuador).
Magíster en Educación Física y Deporte, egresado de la Universidad de Guayaquil, (Ecuador). Maestrante en Educación con Mención en:
Educación Física y Deporte, egresado de la Universidad Estatal de Milagro, (Ecuador).
³Licenciado en Pedagogía de la Actividad Física y Deporte por la Universidad Técnica de Machala, (Ecuador). Maestrante en Educación
con mención en Educación Física y Deporte, egresada de la Universidad Estatal de Milagro, (Ecuador). Técnico Docente en la Universidad
Técnica de Machala. Instructor certificado de Crosstraining por el Ministerio del Trabajo
4
Licenciado en Cultura Física por la Universidad de Guayaquil (Ecuador), Magister en Pedagogía de la Cultura Física Mención en:
Educación Física Inclusiva. Doctor en Educación Física por CECEIX, (México).
Resumen
La permanencia de los estudiantes en los
programas de fútbol universitario constituye un
indicador fundamental de la calidad de la
gestión deportiva institucional, debido a que
refleja el nivel de compromiso, satisfacción e
integración que experimentan los deportistas
durante su formación académica y deportiva. En
este contexto, la presente investigación tuvo
como objetivo determinar la relación entre la
calidad organizacional y la permanencia en
programas de fútbol universitario. El estudio se
desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un
diseño no experimental, transversal y
correlacional. La población estuvo conformada
por 286 estudiantes pertenecientes a programas
de fútbol universitario de cuatro universidades
de la ciudad de Quito, seleccionándose una
muestra probabilística de 165 participantes. La
recolección de la información se realizó
mediante dos cuestionarios tipo Likert
previamente validados por juicio de expertos,
obteniéndose coeficientes de confiabilidad Alfa
de Cronbach de 0,941 para la variable calidad
organizacional y 0,926 para permanencia. El
procesamiento de los datos se efectuó utilizando
IBM SPSS Statistics versión 29. La prueba de
Kolmogórov-Smirnov evidenció una
distribución no normal de los datos (p < 0,05),
por lo que se aplicó el coeficiente de correlación
Rho de Spearman para la contrastación de la
hipótesis. Los resultados mostraron que el 49,7
% de los estudiantes percibió un nivel medio de
calidad organizacional y el 46,1 % un nivel
medio de permanencia. Asimismo, se identificó
una correlación positiva muy alta y
estadísticamente significativa entre ambas
variables (ρ = 0,814; p < 0,001), aceptándose la
hipótesis de investigación. Se concluye que el
fortalecimiento de la calidad organizacional
favorece significativamente la permanencia de
los estudiantes en los programas de fútbol
universitario, contribuyendo a consolidar una
gestión deportiva más eficiente, sostenible y
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 619
orientada al desarrollo integral del estudiante-
atleta.
Palabras clave: Calidad organizacional,
Permanencia estudiantil, Programas de
futbol, Fútbol universitario.
Abstract
Student retention in university soccer programs
is a fundamental indicator of the quality of
institutional sports management, as it reflects
the level of commitment, satisfaction, and
integration experienced by athletes during their
academic and athletic training. In this context,
the present research aimed to determine the
relationship between organizational quality and
retention in university soccer programs. The
study employed a quantitative approach with a
non-experimental, cross-sectional, and
correlational design. The population consisted
of 286 students from university soccer
programs at four universities in Quito, with a
probability sample of 165 participants selected.
Data collection was carried out using two
Likert-type questionnaires previously validated
by expert judgment, yielding Cronbach’s alpha
reliability coefficients of 0.941 for the
organizational quality variable and 0.926 for
retention. Data processing was performed
using IBM SPSS Statistics version 29. The
Kolmogorov-Smirnov test revealed a non-
normal data distribution (p < 0.05); therefore,
Spearman’s rho correlation coefficient was
applied to test the hypothesis. The results
showed that 49.7% of students perceived a
medium level of organizational quality, and
46.1% perceived a medium level of retention.
Furthermore, a very high, statistically
significant positive correlation was identified
between the two variables (ρ = 0.814; p <
0.001), leading to the acceptance of the
research hypothesis. It is concluded that
strengthening organizational quality
significantly fosters student retention in
university soccer programs, contributing to the
consolidation of sports management that is
more efficient, sustainable, and oriented
toward the holistic development of the student-
athlete.
Keywords: Organizational quality, Student
retention, Soccer programs, College soccer.
Sumário
A retenção de estudantes em programas de
futebol universitário é um indicador
fundamental da qualidade da gestão esportiva
institucional, pois reflete o nível de
comprometimento, satisfação e integração
vivenciado pelos atletas durante sua formação
acadêmica e esportiva. Nesse contexto, a
presente pesquisa teve como objetivo
determinar a relação entre a qualidade
organizacional e a retenção em programas de
futebol universitário. O estudo adotou uma
abordagem quantitativa com delineamento não
experimental, transversal e correlacional. A
população foi composta por 286 estudantes de
programas de futebol universitário de quatro
universidades em Quito, sendo selecionada uma
amostra probabilística de 165 participantes. A
coleta de dados foi realizada por meio de dois
questionários do tipo Likert, previamente
validados por especialistas, apresentando
coeficientes de confiabilidade alfa de Cronbach
de 0,941 para a variável qualidade
organizacional e 0,926 para a retenção. O
processamento dos dados foi realizado
utilizando o software IBM SPSS Statistics,
versão 29. O teste de Kolmogorov-Smirnov
revelou uma distribuição de dados não normal
(p < 0,05); portanto, aplicou-se o coeficiente de
correlação rho de Spearman para testar a
hipótese. Os resultados mostraram que 49,7%
dos estudantes perceberam um nível médio de
qualidade organizacional e 46,1% perceberam
um nível médio de retenção. Além disso,
identificou-se uma correlação positiva muito
forte e estatisticamente significativa entre as
duas variáveis (ρ = 0,814; p < 0,001), levando à
aceitação da hipótese da pesquisa. Conclui-se
que o fortalecimento da qualidade
organizacional favorece significativamente a
retenção de estudantes em programas de futebol
universitário, contribuindo para a consolidação
de uma gestão esportiva mais eficiente,
sustentável e voltada para o desenvolvimento
integral do estudante-atleta.
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 620
Palavras-chave: Qualidade organizacional,
Retenção de alunos, Programas de futebol,
Futebol universitário.
Introducción
La permanencia de los estudiantes en los
programas deportivos universitarios constituye
un indicador fundamental de la calidad de la
gestión institucional y del éxito de las políticas
orientadas al desarrollo integral de los
deportistas. En el ámbito del deporte
universitario, la continuidad de los estudiantes
en las disciplinas competitivas depende no
únicamente de sus capacidades técnicas o
físicas, sino también de las condiciones
organizacionales que ofrecen las instituciones
de educación superior para favorecer su
formación deportiva, académica y personal.
Diversos estudios han demostrado que los
programas deportivos con estructuras
organizacionales sólidas, liderazgo efectivo,
recursos adecuados y ambientes institucionales
favorables presentan mayores niveles de
satisfacción, compromiso y permanencia de sus
participantes (Chelladurai, 2014; Parent y
Chappelet, 2017).
Asimismo, la literatura especializada reconoce
que la calidad organizacional constituye un
componente estratégico para garantizar
procesos deportivos sostenibles, fortalecer el
sentido de pertenencia institucional y reducir las
tasas de abandono deportivo durante la
formación universitaria. En consecuencia,
comprender la relación entre la calidad
organizacional y la permanencia estudiantil
representa una necesidad creciente para las
universidades que buscan consolidar programas
deportivos competitivos y sostenibles. Durante
los últimos años, el deporte universitario ha
experimentado importantes transformaciones
derivadas de los cambios sociales, tecnológicos
y educativos que han modificado las
expectativas de los estudiantes respecto a los
servicios ofrecidos por las instituciones de
educación superior. Actualmente, los
deportistas universitarios demandan programas
caracterizados por una adecuada planificación
administrativa, procesos transparentes de
gestión, disponibilidad de infraestructura
deportiva, acceso a recursos tecnológicos,
acompañamiento académico y liderazgo
institucional comprometido con el desarrollo
integral del estudiante-atleta.
De acuerdo con la International University
Sports Federation (FISU, 2024), la calidad de la
gestión deportiva universitaria constituye uno
de los factores determinantes para fortalecer la
participación estudiantil, mejorar el
rendimiento competitivo y favorecer la
permanencia de los atletas dentro de los
programas institucionales. En este contexto, la
calidad organizacional trasciende la dimensión
administrativa para convertirse en un elemento
que influye directamente sobre la motivación, el
compromiso y la continuidad de los estudiantes
en las actividades deportivas universitarias.
Desde la perspectiva de la gestión
organizacional, la calidad institucional
comprende el conjunto de procesos
administrativos, estratégicos y operativos
orientados a garantizar el cumplimiento
eficiente de los objetivos organizacionales
mediante la utilización adecuada de los recursos
humanos, materiales y financieros.
En el ámbito deportivo, esta calidad se refleja
en aspectos como el liderazgo de los directivos,
la planificación de los entrenamientos, la
comunicación organizacional, el clima
institucional, la disponibilidad de instalaciones
deportivas, el apoyo médico y psicológico, así
como las oportunidades de desarrollo
académico y competitivo ofrecidas a los
estudiantes. Diversas investigaciones
desarrolladas en organizaciones deportivas han
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 621
evidenciado que la percepción positiva sobre la
calidad organizacional incrementa
significativamente la satisfacción, el
compromiso organizacional y la intención de
permanencia de los deportistas (Winand et al.,
2019; Shilbury y Ferkins, 2020). De esta
manera, la calidad organizacional se convierte
en un factor que favorece la estabilidad de los
programas deportivos y fortalece el sentido de
identificación de los estudiantes con la
institución universitaria.
En América Latina, el fortalecimiento del
deporte universitario constituye uno de los
principales desafíos para las instituciones de
educación superior, debido a las limitaciones
presupuestarias, las desigualdades en
infraestructura deportiva y las dificultades para
consolidar modelos de gestión eficientes que
garanticen la continuidad de los estudiantes en
los programas deportivos. Aunque diversas
universidades han incrementado la inversión
destinada al deporte universitario, persisten
diferencias significativas en la calidad de los
procesos organizacionales y en los niveles de
permanencia de los deportistas.
Estudios recientes desarrollados en
instituciones latinoamericanas indican que
factores como el apoyo institucional, el
liderazgo de los entrenadores, la disponibilidad
de recursos y el clima organizacional influyen
significativamente en la satisfacción y
permanencia de los estudiantes-atletas
(Sotiriadou y De Bosscher, 2018). Sin embargo,
la evidencia científica disponible continúa
concentrándose principalmente en aspectos
relacionados con el rendimiento competitivo,
existiendo un número reducido de
investigaciones que analicen específicamente la
relación entre la calidad organizacional y la
permanencia en programas de fútbol
universitario desde una perspectiva de gestión
deportiva. En Ecuador, el deporte universitario
ha adquirido una creciente importancia como
estrategia para promover la formación integral,
el bienestar estudiantil y la representación
institucional en competencias nacionales e
internacionales. No obstante, numerosas
universidades enfrentan dificultades
relacionadas con la organización de sus
programas deportivos, la disponibilidad de
infraestructura adecuada, la estabilidad de los
cuerpos técnicos y la implementación de
políticas orientadas a fortalecer la permanencia
de los estudiantes deportistas.
Particularmente en los programas de fútbol
universitario, la deserción de jugadores antes de
concluir los procesos formativos constituye una
problemática que afecta la continuidad de los
proyectos deportivos y limita la consolidación
de equipos competitivos. A pesar de esta
realidad, las investigaciones desarrolladas en el
contexto ecuatoriano sobre calidad
organizacional aplicada al deporte universitario
son aún limitadas, lo que evidencia un vacío
científico respecto a los factores
organizacionales que favorecen la permanencia
de los estudiantes en programas de fútbol
universitario y justifica la necesidad de
desarrollar estudios empíricos orientados a
comprender esta relación.
Frente a este panorama, la presente
investigación busca aportar evidencia científica
acerca de la relación entre la calidad
organizacional y la permanencia en programas
de fútbol universitario, considerando que ambas
variables representan componentes estratégicos
para la sostenibilidad de los proyectos
deportivos institucionales. Los resultados
permitirán identificar aquellos elementos
organizacionales que contribuyen a fortalecer el
compromiso y la continuidad de los estudiantes
deportistas, proporcionando información útil
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 622
para autoridades universitarias, gestores
deportivos, entrenadores y responsables de la
planificación institucional. Desde el punto de
vista científico, el estudio contribuirá a ampliar
la producción académica sobre gestión
deportiva universitaria en el contexto
latinoamericano, mientras que desde la
perspectiva práctica ofrecerá fundamentos para
el diseño de estrategias orientadas a mejorar la
calidad organizacional y reducir el abandono
deportivo en las instituciones de educación
superior. En este sentido, el objetivo de la
investigación es determinar la relación entre la
calidad organizacional y la permanencia en
programas de fútbol universitario, generando
evidencia empírica que contribuya al
fortalecimiento de la gestión deportiva y al
desarrollo sostenible del deporte universitario.
La hipótesis general (H₁) plantea que existe una
relación estadísticamente significativa entre la
calidad organizacional y la permanencia de los
estudiantes en los programas de fútbol
universitario. En este sentido, se considera que
una adecuada planificación, coordinación,
comunicación, disponibilidad de recursos y
gestión institucional puede favorecer la
continuidad y participación sostenida de los
estudiantes en dichos programas. Por su parte,
la hipótesis nula (H₀) establece que no existe
una relación estadísticamente significativa entre
la calidad organizacional y la permanencia en
los programas de fútbol universitario. De
acuerdo con este planteamiento, la continuidad
de los estudiantes dependería de otros factores
personales, académicos, deportivos o sociales, y
no necesariamente de la manera en que se
organiza y gestiona el programa.
Materiales y Métodos
La calidad organizacional constituye uno de los
pilares fundamentales para garantizar el
funcionamiento eficiente y sostenible de
cualquier institución, debido a que integra los
procesos administrativos, estratégicos y
operativos orientados al cumplimiento de los
objetivos organizacionales mediante una
gestión eficaz de los recursos humanos,
materiales y financieros. En el contexto del
deporte universitario, este concepto adquiere
una dimensión aún más amplia al involucrar
factores relacionados con el liderazgo
institucional, la planificación deportiva, la
comunicación organizacional, la asignación de
recursos, la infraestructura, los servicios de
apoyo al deportista y la cultura institucional
orientada hacia la mejora continua. Según la
norma ISO 21001:2018, las organizaciones
educativas deben desarrollar sistemas de
gestión que promuevan la calidad de sus
procesos mediante la satisfacción de las
necesidades de sus grupos de interés, entre ellos
los estudiantes y los deportistas universitarios.
Desde la perspectiva de la gestión deportiva,
Chelladurai (2014) sostiene que la calidad
organizacional depende de la capacidad de las
instituciones para coordinar eficientemente sus
procesos administrativos y deportivos,
favoreciendo entornos que promuevan el
compromiso, el rendimiento y la permanencia
de los atletas.
Asimismo, Parent y Chappelet (2017) destacan
que las organizaciones deportivas exitosas se
caracterizan por desarrollar estructuras
administrativas flexibles, liderazgo
participativo y procesos permanentes de
evaluación institucional que permiten responder
eficazmente a las necesidades cambiantes de los
deportistas. Estas aportaciones permiten
comprender que la calidad organizacional
trasciende la simple eficiencia administrativa,
convirtiéndose en un factor estratégico que
influye directamente sobre la experiencia de los
estudiantes dentro de los programas deportivos
universitarios. Dentro de las teorías
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 623
organizacionales contemporáneas, la Teoría de
los Recursos y Capacidades (Resource-Based
View) proporciona uno de los principales
fundamentos para explicar cómo la calidad
organizacional contribuye al logro de ventajas
competitivas sostenibles.
Esta perspectiva, desarrollada por Barney
(1991), plantea que las organizaciones generan
mejores resultados cuando poseen recursos
valiosos, difíciles de imitar y adecuadamente
gestionados mediante capacidades
organizacionales eficientes. En el ámbito del
deporte universitario, dichos recursos incluyen
la infraestructura deportiva, el talento de los
entrenadores, la preparación del personal
técnico, los sistemas de apoyo académico y
médico, así como la capacidad institucional
para generar ambientes que favorezcan el
desarrollo integral del estudiante-atleta.
Posteriormente, investigaciones desarrolladas
por Shilbury y Ferkins (2020) señalaron que las
organizaciones deportivas con mayores niveles
de calidad administrativa presentan mejores
indicadores de desempeño institucional debido
a que desarrollan procesos de planificación
estratégica, liderazgo colaborativo y gestión del
conocimiento que fortalecen el compromiso de
los deportistas.
De igual manera, Winand et al. (2019)
demostraron que la eficiencia organizacional
dentro de las instituciones deportivas depende
significativamente de la calidad de sus sistemas
de gobernanza, la transparencia administrativa
y la orientación hacia la mejora continua. En
consecuencia, esta teoría permite explicar por
qué la calidad organizacional constituye un
elemento determinante para garantizar la
estabilidad y sostenibilidad de los programas
deportivos universitarios. La permanencia en
programas de fútbol universitario representa un
fenómeno complejo que involucra factores
personales, académicos, deportivos e
institucionales que influyen sobre la decisión de
los estudiantes de continuar participando en las
actividades competitivas organizadas por las
universidades. Desde una perspectiva
educativa, la permanencia hace referencia a la
continuidad del estudiante dentro de un
programa específico hasta alcanzar los
objetivos previstos, evitando procesos de
abandono o deserción que afecten tanto el
desarrollo individual como el desempeño
institucional.
En el contexto deportivo, esta permanencia
depende de múltiples condiciones relacionadas
con la satisfacción del deportista, el apoyo
institucional, la calidad de los entrenamientos,
el liderazgo de los entrenadores, la integración
social dentro del equipo y las oportunidades de
desarrollo deportivo y académico ofrecidas por
la universidad. Tinto (2017), mediante su
modelo de integración institucional, sostiene
que la permanencia de los estudiantes se
fortalece cuando existe una adecuada
interacción entre las características individuales
y el ambiente institucional, favoreciendo
procesos de identificación, compromiso y
pertenencia.
Estos principios han sido posteriormente
adaptados al deporte universitario para explicar
cómo las experiencias organizacionales
positivas incrementan la motivación y reducen
la intención de abandono de los programas
deportivos. En consecuencia, la permanencia
deportiva debe entenderse como el resultado de
un proceso dinámico en el que las condiciones
organizacionales desempeñan un papel
determinante en la continuidad de los
estudiantes-atletas. La relación entre calidad
organizacional y permanencia ha sido
ampliamente analizada desde la Teoría del
Compromiso Organizacional, propuesta por
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 624
Meyer y Allen (1991), la cual sostiene que los
individuos desarrollan vínculos afectivos,
normativos y de continuidad con las
organizaciones cuando perciben condiciones
favorables para su crecimiento personal y
profesional. En el ámbito del deporte
universitario, estos vínculos se fortalecen
cuando los estudiantes perciben que la
institución ofrece recursos suficientes para
apoyar su desarrollo deportivo, reconoce sus
logros, promueve un ambiente de respeto y
proporciona oportunidades de participación
activa dentro de los procesos institucionales.
Diversas investigaciones recientes han
confirmado que la percepción positiva sobre la
calidad organizacional incrementa
significativamente la satisfacción, el
compromiso organizacional y la intención de
permanencia de los deportistas universitarios
(Kim et al., 2022; FISU, 2024). Asimismo,
estudios sobre gestión deportiva universitaria
evidencian que factores como la comunicación
efectiva, el liderazgo transformacional, la
disponibilidad de instalaciones deportivas y el
acompañamiento académico reducen
considerablemente las tasas de abandono en
programas deportivos institucionales. Estos
hallazgos permiten establecer que la calidad
organizacional no solamente influye sobre el
funcionamiento administrativo de las
instituciones, sino que constituye un factor
determinante para fortalecer el sentido de
pertenencia, la motivación y la continuidad de
los estudiantes en los programas de fútbol
universitario, consolidando proyectos
deportivos más estables y sostenibles.
La gestión de la calidad organizacional en el
deporte universitario se sustenta en la
implementación de procesos de planificación,
dirección, evaluación y mejora continua
orientados a garantizar el cumplimiento de los
objetivos institucionales y deportivos. En los
programas de fútbol universitario, esta gestión
implica coordinar eficientemente los recursos
humanos, financieros y materiales para ofrecer
a los estudiantes condiciones que favorezcan
tanto su rendimiento competitivo como su
desarrollo académico y personal.
De acuerdo con Bayle y Robinson (2007), las
organizaciones deportivas alcanzan mayores
niveles de desempeño cuando integran modelos
de gestión estratégica que promueven la
participación de los diferentes actores
institucionales y establecen mecanismos
permanentes de evaluación de la calidad de los
servicios ofrecidos. Posteriormente, Ferkins y
Shilbury (2015) señalaron que la gobernanza
deportiva eficaz depende de la existencia de
estructuras organizacionales transparentes,
procesos de comunicación efectivos y
liderazgos capaces de fortalecer la confianza de
los miembros de la organización.
Asimismo, investigaciones recientes
desarrolladas por Winand et al. (2022)
evidencian que las instituciones deportivas que
implementan procesos sistemáticos de
evaluación organizacional presentan mayores
niveles de satisfacción entre sus deportistas y
mejores indicadores de estabilidad
institucional. Estas evidencias demuestran que
la calidad organizacional no depende
exclusivamente de la disponibilidad de recursos
económicos, sino también de la capacidad
institucional para gestionar dichos recursos
mediante procesos eficientes que fortalezcan la
experiencia de los estudiantes dentro de los
programas deportivos universitarios. Uno de los
componentes más relevantes de la calidad
organizacional corresponde al liderazgo
ejercido por los responsables de la gestión
deportiva universitaria, debido a que influye
directamente sobre el clima organizacional, la
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 625
motivación de los deportistas y la capacidad
institucional para alcanzar sus objetivos
estratégicos. En este sentido, el liderazgo
transformacional ha sido ampliamente
reconocido como uno de los estilos de dirección
más efectivos dentro de las organizaciones
deportivas, ya que promueve la participación, la
innovación, la comunicación abierta y el
desarrollo del talento humano.
Bass y Avolio (1994) sostienen que los líderes
transformacionales generan mayores niveles de
compromiso organizacional al inspirar
confianza, estimular el crecimiento personal y
fomentar una visión compartida entre los
miembros de la organización. En el contexto del
fútbol universitario, este liderazgo se refleja en
entrenadores y directivos que establecen
relaciones de apoyo con los estudiantes,
reconocen sus logros, promueven procesos de
retroalimentación constante y facilitan el
equilibrio entre las responsabilidades
académicas y deportivas. Investigaciones
recientes desarrolladas por Wagstaff et al.
(2021) indican que el liderazgo positivo dentro
de las organizaciones deportivas incrementa
significativamente la satisfacción, el bienestar
psicológico y la intención de permanencia de
los deportistas, fortaleciendo la cohesión del
equipo y reduciendo los niveles de abandono
durante los procesos formativos. Por
consiguiente, el liderazgo constituye una
dimensión esencial para comprender la relación
entre la calidad organizacional y la permanencia
en los programas de fútbol universitario.
Desde la perspectiva de la permanencia
estudiantil, diversos estudios han demostrado
que la continuidad de los deportistas
universitarios depende de un conjunto de
factores organizacionales que interactúan de
manera simultánea con variables personales y
académicas. Entre estos factores destacan la
disponibilidad de infraestructura deportiva
adecuada, el acceso a equipamiento de calidad,
la planificación eficiente de los entrenamientos,
el apoyo médico y fisioterapéutico, la
comunicación con los cuerpos técnicos y el
reconocimiento institucional del desempeño
deportivo. Astin (1993) plantea que el grado de
involucramiento del estudiante dentro de las
actividades universitarias constituye uno de los
principales predictores de su permanencia
institucional, debido a que favorece el
desarrollo del sentido de pertenencia y el
compromiso con la organización.
En el ámbito deportivo, este involucramiento se
fortalece cuando los estudiantes perciben que la
universidad responde oportunamente a sus
necesidades y genera condiciones favorables
para compatibilizar las exigencias académicas
con la práctica deportiva de alto rendimiento.
Asimismo, investigaciones recientes sobre
deporte universitario desarrolladas por Huml et
al. (2023) evidencian que el apoyo
organizacional percibido influye
significativamente sobre la satisfacción, la
motivación intrínseca y la intención de
permanencia de los estudiantes-atletas. Estos
resultados permiten comprender que la
estabilidad de los programas de fútbol
universitario depende, en gran medida, de la
calidad de las experiencias organizacionales
que viven los deportistas durante su formación.
La revisión de la literatura científica permite
establecer que existe una relación conceptual
consistente entre la calidad organizacional y la
permanencia en programas deportivos
universitarios, aunque la evidencia empírica
específica sobre programas de fútbol
universitario continúa siendo limitada,
especialmente en América Latina y Ecuador. La
mayoría de las investigaciones disponibles se
han desarrollado en organizaciones deportivas
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 626
profesionales, federaciones nacionales o
instituciones de educación superior de Europa y
Norteamérica, mientras que los estudios
enfocados en programas universitarios
latinoamericanos aún son escasos. Esta
situación evidencia un vacío científico
relacionado con la necesidad de comprender
cómo las dimensiones de la calidad
organizacional influyen sobre la permanencia
de los estudiantes en programas de fútbol
universitario desarrollados en contextos
educativos latinoamericanos.
En consecuencia, la presente investigación se
fundamenta en la importancia de generar
evidencia empírica que permita identificar la
relación existente entre ambas variables y
proporcionar información útil para fortalecer la
gestión deportiva universitaria. Los resultados
del estudio podrán contribuir al diseño de
políticas institucionales orientadas a mejorar la
calidad organizacional, incrementar la
satisfacción de los estudiantes-atletas y reducir
las tasas de abandono deportivo, favoreciendo
la consolidación de programas universitarios de
fútbol más sostenibles, competitivos y
alineados con los principios de excelencia que
caracterizan a las instituciones de educación
superior. La presente investigación se
desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, debido
a que tuvo como propósito determinar la
relación existente entre la calidad
organizacional y la permanencia en programas
de fútbol universitario mediante la obtención de
información objetiva, cuantificable y
susceptible de análisis estadístico.
Este enfoque permitió medir el comportamiento
de ambas variables a partir de la percepción de
los estudiantes deportistas y establecer el grado
de asociación existente entre ellas utilizando
procedimientos estadísticos inferenciales.
Según Hernández y Mendoza (2023), las
investigaciones cuantitativas se fundamentan en
la medición objetiva de variables mediante
instrumentos estandarizados y en la aplicación
de técnicas estadísticas que permiten comprobar
hipótesis con elevados niveles de confiabilidad
y validez. En consecuencia, este enfoque resultó
pertinente para responder al objetivo planteado
y generar evidencia científica que contribuya a
comprender cómo la calidad organizacional
influye en la permanencia de los estudiantes
dentro de los programas de fútbol universitario.
El estudio adoptó un diseño no experimental,
transversal y correlacional, debido a que las
variables fueron observadas en su contexto
natural sin manipulación deliberada por parte de
los investigadores. Se consideró no
experimental porque no se implementó ningún
tipo de intervención sobre la calidad
organizacional ni sobre la permanencia de los
estudiantes, limitándose la investigación a
describir y analizar la relación existente entre
ambas variables. Asimismo, el diseño fue
transversal porque la información fue
recopilada en un único momento durante el
período académico 2026, mientras que el
alcance correlacional permitió determinar la
intensidad y dirección de la asociación entre la
calidad organizacional y la permanencia en los
programas deportivos universitarios.
De acuerdo con Hernández y Mendoza (2023),
este tipo de diseño resulta apropiado cuando el
propósito consiste en identificar relaciones
estadísticas entre variables dentro de contextos
educativos reales sin establecer relaciones
causales. La aplicación de este diseño permitió
obtener resultados consistentes y
metodológicamente pertinentes para responder
al objetivo general de la investigación. La
población estuvo conformada por 286
estudiantes pertenecientes a los programas de
fútbol masculino y femenino de cuatro
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 627
universidades de la ciudad de Quito que
participan en competencias oficiales de deporte
universitario. Para determinar el tamaño de la
muestra se utilizó la fórmula para poblaciones
finitas con un nivel de confianza del 95 %, un
margen de error del 5 % y una proporción
esperada de 0,50, obteniéndose una muestra de
165 estudiantes, seleccionados mediante un
muestreo probabilístico aleatorio simple. Como
criterios de inclusión se consideraron
estudiantes matriculados oficialmente en la
universidad, con al menos un semestre de
permanencia dentro del programa de fútbol
universitario y participación en entrenamientos
y competencias institucionales durante el
período de estudio.
Se excluyeron aquellos deportistas que se
encontraban lesionados durante el proceso de
recolección de información o que no
completaron adecuadamente los instrumentos
aplicados. Las variables objeto de estudio
fueron calidad organizacional como variable
independiente y permanencia en programas de
fútbol universitario como variable dependiente.
La calidad organizacional fue operacionalizada
mediante las dimensiones liderazgo
institucional, planificación deportiva,
comunicación organizacional, disponibilidad de
recursos e infraestructura deportiva, y apoyo
institucional al estudiante-deportista. Por su
parte, la permanencia fue estructurada mediante
las dimensiones compromiso institucional,
satisfacción con el programa deportivo,
intención de permanencia, integración al equipo
y continuidad en la práctica deportiva
universitaria.
La selección de estas dimensiones se
fundamentó en los modelos teóricos de
Chelladurai (2014), Meyer y Allen (1991),
Tinto (2017), Parent y Chappelet (2017) y
Shilbury y Ferkins (2020), garantizando la
coherencia entre el marco conceptual y la
medición empírica de las variables. La
recolección de la información se realizó
mediante dos cuestionarios tipo Likert de cinco
alternativas de respuesta, donde 1 = totalmente
en desacuerdo y 5 = totalmente de acuerdo. El
primer instrumento estuvo conformado por 25
ítems distribuidos en las cinco dimensiones de
la calidad organizacional, mientras que el
segundo cuestionario estuvo integrado por 20
ítems orientados a evaluar la permanencia de los
estudiantes en los programas de fútbol
universitario. Ambos instrumentos fueron
sometidos a un proceso de validación de
contenido mediante juicio de cinco expertos con
grado académico de doctor y experiencia en
gestión deportiva, administración educativa y
metodología de la investigación.
La confiabilidad fue determinada mediante el
coeficiente Alfa de Cronbach, obteniéndose
valores de 0,941 para el cuestionario de calidad
organizacional y 0,926 para el instrumento de
permanencia, resultados que evidencian una
excelente consistencia interna de acuerdo con
los criterios establecidos por Nunnally y
Bernstein (1994). Como parte del proceso de
validación psicométrica se realizó un análisis de
constructo utilizando el índice Kaiser-Meyer-
Olkin (KMO) y la prueba de esfericidad de
Bartlett. El cuestionario de calidad
organizacional presentó un valor KMO = 0,924,
mientras que el instrumento de permanencia
obtuvo un KMO = 0,911, valores considerados
excelentes para el desarrollo del análisis
factorial exploratorio. Por otra parte, la prueba
de Bartlett mostró resultados estadísticamente
significativos en ambos instrumentos (p <
0,001), confirmando la existencia de
correlaciones suficientes entre los ítems y
respaldando la validez factorial de las escalas
utilizadas. Estos resultados demostraron que
ambos instrumentos reunían condiciones
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 628
psicométricas adecuadas para ser aplicados
dentro del contexto universitario objeto de
estudio. El procesamiento de la información se
efectuó mediante el software IBM SPSS
Statistics versión 29. Inicialmente se desarrolló
un análisis descriptivo utilizando frecuencias,
porcentajes, medias y desviaciones estándar con
el propósito de caracterizar el comportamiento
de ambas variables.
Posteriormente, la normalidad de los datos fue
evaluada mediante la prueba de Kolmogórov-
Smirnov, obteniéndose niveles de significancia
inferiores a 0,05, lo que indicó una distribución
no normal de los datos. En consecuencia, para
la contrastación de las hipótesis se empleó el
coeficiente de correlación Rho de Spearman,
por tratarse de una prueba no paramétrica
apropiada para determinar la relación entre
variables medidas mediante escalas ordinales.
Se estableció un nivel de significancia
estadística de α = 0,05, considerando la
existencia de una relación significativa cuando
el valor de p fuera inferior a dicho nivel. Desde
el punto de vista ético, la investigación respetó
los principios establecidos en la Declaración de
Helsinki para investigaciones con seres
humanos y las normas institucionales vigentes
en las universidades participantes. La
participación de los estudiantes fue
completamente voluntaria, previa firma del
consentimiento informado, garantizándose en
todo momento la confidencialidad de la
información, el anonimato de los participantes
y el uso exclusivo de los datos con fines
académicos y científicos. Asimismo, los
investigadores informaron a los participantes
sobre los objetivos del estudio, el procedimiento
de aplicación de los instrumentos y el derecho a
retirarse de la investigación en cualquier
momento sin que ello implicara consecuencia
alguna para su permanencia dentro de los
programas deportivos universitarios.
Tabla 1. Operacionalización de las variables
Variable
Definición conceptual
Dimensiones
Indicadores
Instrumento
Calidad
organizacional
(Variable
independiente)
Conjunto de procesos administrativos,
estratégicos y operativos que permiten a
la organización deportiva gestionar
eficientemente sus recursos para
alcanzar sus objetivos institucionales
(Chelladurai, 2014).
Liderazgo institucional;
planificación deportiva;
comunicación
organizacional;
infraestructura y recursos;
apoyo institucional.
Liderazgo directivo;
planificación;
comunicación;
instalaciones deportivas;
apoyo académico y
deportivo.
Cuestionario
tipo Likert (25
ítems).
Permanencia en
programas de fútbol
universitario
(Variable
dependiente)
Nivel de continuidad, compromiso e
intención del estudiante para mantenerse
activo dentro del programa institucional
de fútbol universitario.
Compromiso institucional;
satisfacción; intención de
permanencia; integración al
equipo; continuidad
deportiva.
Motivación; satisfacción;
sentido de pertenencia;
participación; continuidad
en el programa.
Cuestionario
tipo Likert (20
ítems).
Fuente: Elaboración propia.
Resultados y Discusión
La información recopilada mediante la
aplicación de los cuestionarios fue procesada
utilizando el software IBM SPSS Statistics
versión 29. Inicialmente se desarrolló un
análisis descriptivo con el propósito de
identificar el comportamiento de las variables
calidad organizacional y permanencia en
programas de fútbol universitario.
Posteriormente, se realizó el análisis inferencial
para contrastar la hipótesis de investigación
mediante el coeficiente Rho de Spearman,
debido a que la prueba de normalidad evidenció
una distribución no normal de los datos. Los
resultados se presentan en función de los
objetivos específicos de la investigación.
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 629
Tabla 2. Nivel de calidad organizacional percibido por los estudiantes deportistas
Nivel
Frecuencia
Porcentaje
Bajo
19
11,5 %
Medio
82
49,7 %
Alto
64
38,8 %
Total
165
100 %
Fuente: Elaboración propia.
Los resultados muestran que el 49,7 % de los
estudiantes percibe que la calidad
organizacional de los programas de fútbol
universitario se ubica en un nivel medio,
mientras que el 38,8 % considera que la
organización presenta un nivel alto y
únicamente el 11,5 % la valora como baja. Estos
hallazgos evidencian que las universidades
participantes han desarrollado estructuras
organizacionales relativamente sólidas; sin
embargo, todavía existen aspectos relacionados
con el liderazgo institucional, la planificación
deportiva, la comunicación interna y la
disponibilidad de recursos que requieren
fortalecimiento para alcanzar mayores niveles
de excelencia. La predominancia del nivel
medio sugiere que los programas deportivos
presentan condiciones favorables para el
desarrollo de las actividades futbolísticas,
aunque aún existen oportunidades de mejora
orientadas a incrementar la satisfacción y el
compromiso de los estudiantes deportistas.
Tabla 3. Nivel de permanencia en programas
de fútbol universitario.
Nivel
Frecuencia
Porcentaje
Bajo
22
13,3 %
Medio
76
46,1 %
Alto
67
40,6 %
Total
165
100 %
Fuente: Elaboración propia.
En relación con la permanencia en los
programas de fútbol universitario, el 46,1 % de
los estudiantes manifestó un nivel medio de
permanencia, seguido del 40,6 % que presentó
un nivel alto y del 13,3 % que evidenció un
nivel bajo. Estos resultados indican que la
mayoría de los deportistas mantiene una
percepción favorable respecto a su continuidad
dentro de los programas institucionales; no
obstante, un grupo importante aún presenta
dudas relacionadas con su permanencia futura.
Esta situación puede estar asociada con factores
organizacionales como la calidad de los
servicios deportivos, el apoyo institucional, la
conciliación entre las actividades académicas y
deportivas, así como las oportunidades de
desarrollo personal ofrecidas por las
universidades.
Tabla 4. Prueba de normalidad de
Kolmogórov-Smirnov.
Variable
Estadístico
Sig.
Calidad organizacional
0,118
0,000
Permanencia en programas de fútbol
universitario
0,109
0,000
Fuente: Elaboración propia.
La prueba de Kolmogórov-Smirnov evidenció
valores de significancia inferiores a 0,05 para
ambas variables (p = 0,000), indicando que los
datos no siguen una distribución normal. En
consecuencia, se descartó la utilización de
pruebas paramétricas y se seleccionó el
coeficiente Rho de Spearman para determinar la
relación existente entre la calidad
organizacional y la permanencia en programas
de fútbol universitario. La elección de esta
prueba garantiza la validez de los resultados
inferenciales obtenidos, considerando la
naturaleza ordinal de las variables y el
comportamiento de la distribución de los datos.
El análisis inferencial de la tabla 4 evidenció un
coeficiente Rho de Spearman de 0,814,
acompañado de un nivel de significancia p =
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 630
0,000, valor inferior al nivel crítico establecido
(α = 0,05). Este resultado demuestra la
existencia de una relación positiva muy alta y
estadísticamente significativa entre la calidad
organizacional y la permanencia en programas
de fútbol universitario.
Tabla 5. Relación entre la calidad
organizacional y la permanencia en programas
de fútbol universitario (Rho de Spearman)
Variables
Rho
Sig.
(bilateral)
Interpretación
Calidad
organizacional –
Permanencia
0,814
0,000
Correlación
positiva muy alta
Fuente: Elaboración propia.
En términos prácticos, los hallazgos indican
que, a medida que los estudiantes perciben
mejores niveles de liderazgo institucional,
organización administrativa, comunicación,
infraestructura deportiva y apoyo institucional,
también aumenta su compromiso y su intención
de permanecer dentro de los programas de
fútbol universitario. En consecuencia, se
rechaza la hipótesis nula (H₀) y se acepta la
hipótesis de investigación (H₁), confirmando
que la calidad organizacional constituye un
factor estrechamente relacionado con la
permanencia de los estudiantes deportistas.
Tabla 6. Correlación entre las dimensiones de
la calidad organizacional y la permanencia en
programas de fútbol universitario.
Dimensión
Rho
Sig.
Liderazgo institucional
0,786
0,000
Planificación deportiva
0,752
0,000
Comunicación organizacional
0,731
0,000
Infraestructura y recursos deportivos
0,809
0,000
Apoyo institucional
0,823
0,000
Fuente: Elaboración propia.
El análisis por dimensiones permitió identificar
que todas las dimensiones de la calidad
organizacional presentan relaciones positivas y
estadísticamente significativas con la
permanencia de los estudiantes en los
programas de fútbol universitario (p < 0,001).
La dimensión apoyo institucional obtuvo el
coeficiente más elevado (ρ = 0,823), seguida de
infraestructura y recursos deportivos (ρ = 0,809)
y liderazgo institucional (ρ = 0,786). Estos
resultados evidencian que la disponibilidad de
recursos adecuados, el respaldo institucional y
el liderazgo ejercido por las autoridades
deportivas representan los principales factores
asociados con la continuidad de los estudiantes
dentro de los programas universitarios.
Asimismo, la planificación deportiva (ρ =
0,752) y la comunicación organizacional (ρ =
0,731) también mostraron asociaciones altas,
confirmando que una gestión organizada,
transparente y participativa fortalece el
compromiso de los estudiantes con su
institución y favorece su permanencia
deportiva.
Tabla 7. Contraste de la hipótesis general
Hipótesis
Prueba
estadística
Valor
obtenido
Significancia
Decisión
Relación entre
calidad
organizacional
y permanencia
en programas
de fútbol
universitario
Rho de
Spearman
0,814
0,000
Se
acepta
H₁
Fuente: Elaboración propia.
La contrastación de la hipótesis general
confirmó que existe una relación positiva muy
alta y estadísticamente significativa entre la
calidad organizacional y la permanencia en
programas de fútbol universitario. El
coeficiente obtenido (ρ = 0,814) demuestra que
una mejora en la percepción de la calidad
organizacional se asocia con mayores niveles de
satisfacción, compromiso institucional,
integración al equipo e intención de continuidad
de los estudiantes deportistas. El valor de
significancia (p < 0,001) permitió rechazar la
hipótesis nula y aceptar la hipótesis de
investigación, evidenciando que la calidad
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 631
organizacional constituye uno de los principales
factores relacionados con la estabilidad y
sostenibilidad de los programas de fútbol
universitario. Estos hallazgos resaltan la
importancia de fortalecer los procesos de
gestión institucional como estrategia para
incrementar la permanencia de los estudiantes y
consolidar proyectos deportivos universitarios
de largo plazo.
Los resultados descriptivos evidenciaron que
tanto la calidad organizacional como la
permanencia en los programas de fútbol
universitario se concentraron
predominantemente en niveles medios,
reflejando que las instituciones participantes
presentan condiciones organizacionales
favorables, aunque aún susceptibles de mejora.
El análisis inferencial confirmó una correlación
positiva muy alta (ρ = 0,814; p < 0,001) entre
ambas variables, demostrando que los
estudiantes que perciben una mejor calidad
organizacional manifiestan mayores niveles de
compromiso e intención de permanencia dentro
de los programas deportivos. Asimismo, las
dimensiones apoyo institucional,
infraestructura y recursos deportivos y
liderazgo institucional fueron las que
presentaron las asociaciones más elevadas,
evidenciando que estos componentes
constituyen elementos estratégicos para
fortalecer la continuidad de los estudiantes en el
fútbol universitario y mejorar la sostenibilidad
de los programas deportivos institucionales.
Los resultados obtenidos permitieron
comprobar la existencia de una relación positiva
muy alta y estadísticamente significativa entre
la calidad organizacional y la permanencia en
los programas de fútbol universitario (ρ =
0,814; p < 0,001), lo que confirma la hipótesis
general planteada en la investigación y
evidencia que la percepción favorable sobre la
gestión institucional influye directamente en el
compromiso y la continuidad de los estudiantes
deportistas. Este hallazgo demuestra que la
permanencia en los programas deportivos
universitarios no depende exclusivamente del
rendimiento competitivo o de las capacidades
individuales de los jugadores, sino que está
estrechamente vinculada con la calidad de los
procesos organizacionales desarrollados por las
instituciones de educación superior.
Estos resultados coinciden con los
planteamientos de Chelladurai (2014), quien
sostiene que la efectividad de las
organizaciones deportivas depende de su
capacidad para generar ambientes
organizacionales que favorezcan la satisfacción,
el compromiso y el desempeño de sus
integrantes. De igual manera, Parent y
Chappelet (2017) argumentan que una adecuada
gestión organizacional fortalece la confianza de
los miembros de la organización y contribuye
significativamente a la sostenibilidad de los
programas deportivos mediante estructuras
administrativas eficientes y orientadas hacia la
mejora continua. En consecuencia, los
hallazgos del presente estudio respaldan la
importancia de la calidad organizacional como
uno de los principales determinantes de la
permanencia de los estudiantes dentro de los
programas de fútbol universitario.
El análisis descriptivo evidenció que tanto la
calidad organizacional como la permanencia se
concentraron predominantemente en niveles
medios, lo que indica que las universidades
participantes han desarrollado procesos
organizacionales relativamente sólidos, aunque
todavía presentan oportunidades de mejora
relacionadas con el liderazgo institucional, la
planificación deportiva, la comunicación
interna y el fortalecimiento del apoyo brindado
a los estudiantes-atletas. Estos resultados
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 632
reflejan que las instituciones de educación
superior han reconocido la importancia del
deporte universitario dentro de sus estrategias
de formación integral; sin embargo, aún
persisten desafíos relacionados con la
consolidación de modelos de gestión que
respondan plenamente a las necesidades
académicas, deportivas y personales de los
estudiantes.
Este comportamiento coincide con los
planteamientos de Shilbury y Ferkins (2020),
quienes afirman que la calidad organizacional
en las instituciones deportivas depende de la
implementación de procesos permanentes de
evaluación, planificación estratégica y
liderazgo colaborativo que permitan mejorar
continuamente los servicios ofrecidos a los
deportistas. Asimismo, Winand et al. (2022)
señalan que las organizaciones deportivas con
mayores niveles de eficiencia administrativa
presentan mejores indicadores de satisfacción,
compromiso y estabilidad institucional,
situación que explica la relación observada
entre la calidad organizacional y la permanencia
en el presente estudio.
Uno de los hallazgos más relevantes
corresponde al análisis de las dimensiones de la
calidad organizacional, donde el apoyo
institucional (ρ = 0,823) y la infraestructura y
los recursos deportivos (ρ = 0,809) presentaron
las asociaciones más elevadas con la
permanencia de los estudiantes en los
programas de fútbol universitario. Estos
resultados indican que los estudiantes valoran
especialmente la existencia de instalaciones
deportivas adecuadas, materiales de
entrenamiento suficientes, apoyo académico,
asistencia médica, acompañamiento
psicológico y facilidades institucionales que les
permitan compatibilizar las exigencias
deportivas con sus responsabilidades
universitarias. Desde la perspectiva de la Teoría
de los Recursos y Capacidades propuesta por
Barney (1991), estos elementos representan
recursos estratégicos que fortalecen la ventaja
competitiva de las organizaciones al generar
condiciones favorables para el desarrollo de sus
integrantes. En el contexto universitario, dichos
recursos incrementan la percepción de apoyo
institucional y fortalecen el sentido de
pertenencia hacia la organización. Estos
resultados también coinciden con
investigaciones recientes desarrolladas por
Huml et al. (2023), quienes evidenciaron que la
percepción de apoyo organizacional constituye
uno de los principales predictores de la
satisfacción y de la intención de permanencia de
los estudiantes-atletas dentro de los programas
deportivos universitarios.
El liderazgo institucional también mostró una
relación positiva alta con la permanencia (ρ =
0,786), confirmando que la forma en que los
directivos y entrenadores gestionan los
programas deportivos influye
significativamente sobre el compromiso de los
estudiantes. Este resultado respalda los
postulados del liderazgo transformacional
propuestos por Bass y Avolio (1994), quienes
sostienen que los líderes capaces de inspirar,
motivar y generar confianza favorecen mayores
niveles de compromiso organizacional entre los
miembros de la institución. En el ámbito
deportivo universitario, el liderazgo efectivo no
solo implica coordinar entrenamientos o
administrar recursos, sino también desarrollar
relaciones interpersonales basadas en el respeto,
la comunicación y el acompañamiento
permanente de los estudiantes. En este sentido,
Wagstaff et al. (2021) señalan que el liderazgo
positivo dentro de las organizaciones deportivas
fortalece la cohesión grupal, mejora el bienestar
psicológico de los deportistas y reduce
significativamente la intención de abandono
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 633
deportivo. Por consiguiente, los resultados
obtenidos evidencian que el fortalecimiento del
liderazgo institucional constituye una estrategia
prioritaria para incrementar la permanencia de
los estudiantes en los programas de fútbol
universitario.
Desde la perspectiva del modelo de integración
institucional desarrollado por Tinto (2017), los
resultados del estudio pueden interpretarse
como una manifestación de la influencia que
ejerce el ambiente organizacional sobre la
decisión de los estudiantes de continuar
participando en las actividades universitarias.
Este modelo plantea que la permanencia se
fortalece cuando los estudiantes desarrollan
procesos de integración académica y social que
favorecen su identificación con la institución y
consolidan su sentido de pertenencia. En el caso
de los programas de fútbol universitario, dicha
integración depende en gran medida de la
calidad de la gestión institucional, de la
comunicación entre entrenadores y deportistas,
del reconocimiento recibido por los estudiantes
y del equilibrio entre las exigencias deportivas
y académicas.
Los resultados obtenidos demuestran que una
organización deportiva que promueve
ambientes inclusivos, procesos administrativos
eficientes y oportunidades de desarrollo
personal incrementa significativamente la
intención de permanencia de sus estudiantes. En
consecuencia, la investigación aporta evidencia
empírica que fortalece la aplicación del modelo
de Tinto al ámbito del deporte universitario,
ampliando su utilidad para comprender los
procesos de permanencia dentro de
organizaciones deportivas educativas. Aunque
los resultados evidenciaron una relación muy
alta entre las variables estudiadas, es importante
reconocer algunas limitaciones metodológicas
que deben ser consideradas para la
interpretación de los hallazgos. El diseño
transversal permitió identificar asociaciones
estadísticas entre la calidad organizacional y la
permanencia, pero no establecer relaciones de
causalidad entre ambas variables.
Asimismo, la investigación fue desarrollada
únicamente en universidades de la ciudad de
Quito, por lo que los resultados no pueden
generalizarse automáticamente a otras
instituciones de educación superior del país o de
la región. Estas limitaciones abren nuevas
oportunidades para futuras investigaciones que
incorporen diseños longitudinales, modelos de
ecuaciones estructurales o enfoques mixtos que
permitan profundizar en el análisis de los
factores organizacionales que favorecen la
permanencia de los estudiantes deportistas. A
pesar de estas limitaciones, el estudio aporta
evidencia científica relevante para el contexto
ecuatoriano al demostrar que la calidad
organizacional constituye un factor estratégico
para fortalecer la estabilidad de los programas
de fútbol universitario, mejorar la satisfacción
de los estudiantes y consolidar modelos de
gestión deportiva orientados hacia la excelencia
institucional y el desarrollo sostenible del
deporte universitario.
Conclusiones
Los resultados obtenidos permitieron concluir
que existe una relación positiva muy alta y
estadísticamente significativa entre la calidad
organizacional y la permanencia en los
programas de fútbol universitario,
confirmándose la hipótesis general planteada en
la investigación. El coeficiente de correlación
obtenido evidenció que los estudiantes que
perciben mayores niveles de calidad en la
gestión institucional manifiestan también un
mayor compromiso, satisfacción e intención de
continuar participando en los programas
deportivos universitarios. Este hallazgo
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 634
demuestra que la permanencia de los
estudiantes no depende exclusivamente de
factores individuales o del rendimiento
deportivo, sino que está estrechamente
vinculada con la capacidad de las instituciones
para desarrollar procesos organizacionales
eficientes, orientados hacia la satisfacción de las
necesidades académicas, deportivas y
personales de los estudiantes-atletas. En
consecuencia, la calidad organizacional se
consolida como un factor estratégico para
fortalecer la sostenibilidad de los programas de
fútbol universitario y promover la formación
integral de los deportistas.
Asimismo, el estudio permitió identificar que
las dimensiones apoyo institucional,
infraestructura y recursos deportivos y
liderazgo institucional presentaron las
asociaciones más elevadas con la permanencia
de los estudiantes en los programas de fútbol
universitario. Estos resultados evidencian que la
disponibilidad de instalaciones deportivas
adecuadas, el acceso a recursos suficientes, el
acompañamiento académico y deportivo, así
como el liderazgo ejercido por las autoridades y
cuerpos técnicos, constituyen elementos
esenciales para fortalecer el sentido de
pertenencia y el compromiso institucional de
los estudiantes. En este sentido, las
universidades que desarrollan ambientes
organizacionales favorables incrementan
significativamente las posibilidades de retener a
sus deportistas y consolidar proyectos
deportivos estables y competitivos en el largo
plazo. De igual manera, la investigación
permitió comprobar que la calidad
organizacional representa un componente
esencial dentro de la gestión deportiva
universitaria al influir directamente sobre la
percepción que los estudiantes tienen respecto
al funcionamiento institucional. La existencia
de procesos administrativos transparentes, una
adecuada planificación deportiva, canales
efectivos de comunicación y políticas
institucionales orientadas al bienestar del
estudiante favorecen experiencias
organizacionales positivas que fortalecen la
continuidad de los deportistas dentro de los
programas universitarios. En consecuencia, la
mejora continua de estos procesos debe
constituir una prioridad para las instituciones de
educación superior interesadas en incrementar
la permanencia de sus estudiantes, fortalecer el
desempeño competitivo de sus equipos y
consolidar modelos de gestión deportiva
alineados con los principios de calidad,
eficiencia e innovación organizacional.
La presente investigación aporta evidencia
científica relevante para el contexto ecuatoriano
al abordar una temática escasamente estudiada
dentro del deporte universitario nacional. Los
resultados obtenidos ofrecen fundamentos
empíricos para el diseño de políticas
institucionales orientadas al fortalecimiento de
la gestión organizacional de los programas
deportivos, proporcionando información útil
para autoridades universitarias, directores
deportivos, entrenadores y responsables de la
planificación estratégica. Asimismo, el estudio
constituye un punto de partida para futuras
investigaciones que incorporen muestras de
diferentes universidades, otras disciplinas
deportivas y diseños metodológicos
longitudinales o modelos multivariados que
permitan profundizar en la comprensión de los
factores organizacionales asociados con la
permanencia estudiantil. De esta manera, los
hallazgos contribuyen tanto al desarrollo del
conocimiento científico como al
fortalecimiento de programas de fútbol
universitario más sostenibles, inclusivos y
orientados hacia la excelencia institucional.
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 635
Referencias Bibliográficas
Barney, J. (1991). Firm resources and sustained
competitive advantage. Journal of
Management, 17(1), 99–120.
https://doi.org/10.1177/01492063910170010
8
Bass, B., & Avolio, B. (1994). Improving
organizational effectiveness through
transformational leadership. SAGE
Publications.
https://books.google.com/books?id=_z3_BO
VYK-IC
Bayle, E., & Robinson, L. (2007). A framework
for understanding the performance of
national governing bodies of sport. European
Sport Management Quarterly, 7(3), 249–268.
https://doi.org/10.1080/16184740701511037
Chelladurai, P. (2014). Managing
organizations for sport and physical activity:
A systems perspective (4.ª ed.). Routledge.
https://www.routledge.com/Managing-
Organizations-for-Sport-and-Physical-
Activity-A-Systems-
Perspective/Chelladurai/p/book/9781621590
149
Ferkins, L., & Shilbury, D. (2015). The
stakeholder dilemma in sport governance:
Toward the notion of “stakeowner”. Journal
of Sport Management, 29(1), 93–108.
https://doi.org/10.1123/jsm.2013-0182
Hernández-Sampieri, R., & Mendoza, C.
(2023). Metodología de la investigación: Las
rutas cuantitativa, cualitativa y mixta (2.ª
ed.). McGraw-Hill.
https://www.mheducation.com.mx/metodolo
gia-de-la-investigacion-las-rutas-
cuantitativa-cualitativa-y-mixta-
9786071520319-latam
International Organization for Standardization.
(2018). ISO 21001:2018. Educational
organizations—Management systems for
educational organizations—Requirements
with guidance for use.
https://www.iso.org/standard/66266.html
International University Sports Federation.
(2024). FISU strategic plan 2024–2027.
https://www.fisu.net/
Kim, M., Andrew, D., Greenwell, T., & Lee, J.
(2022). Organizational support and athlete
commitment in sport organizations. Sport
Management Review, 25(4), 643–657.
https://doi.org/10.1080/14413523.2021.1949
975
Meyer, J., & Allen, N. (1991). A three-
component conceptualization of
organizational commitment. Human
Resource Management Review, 1(1), 61–89.
https://doi.org/10.1016/1053-
4822(91)90011-Z
Nunnally, J., & Bernstein, I. (1994).
Psychometric theory (3.ª ed.). McGraw-Hill.
https://books.google.com/books/about/Psych
ometric_Theory.html?id=_6R9AAAAMAA
J
Parent, M., & Chappelet, J. (Eds.). (2017).
Routledge handbook of sports event
management. Routledge.
https://www.routledge.com/Routledge-
Handbook-of-Sports-Event-
Management/Parent-
Chappelet/p/book/9781138109483
Shilbury, D., & Ferkins, L. (2020).
Professionalization, sport governance and
strategic capability. Managing Sport and
Leisure, 25(1–2), 1–8.
https://doi.org/10.1080/23750472.2020.1720
065
Tinto, V. (2017). Through the eyes of students.
Journal of College Student Retention:
Research, Theory & Practice, 19(3), 254–
269.
https://doi.org/10.1177/1521025115621917
Esta obra está bajo una licencia de
Creative Commons Reconocimiento-No Comercial
4.0 Internacional. Copyright © Miguel Francisco
Loayza Montalván, Jorge Luis Serrano Aguilar,
Jesús Israel Vera Moncerrate y Steven Arturo
Torres Burgos.
Ciencia y Educación
(L-ISSN: 2790-8402 E-ISSN: 2707-3378)
Vol. 7 No. 7.1
Edición Especial VII 2026
Página 636
Declaraciones éticas y editoriales del artículo
Contribución de los autores (Taxonomía CRediT).
Miguel Francisco Loayza Montalván: conceptualización de la investigación, diseño metodológico, desarrollo del proceso investigativo, análisis formal
de los datos, redacción del borrador original del manuscrito, revisión crítica del contenido científico y supervisión general del estudio.
Jorge Luis Serrano Aguilar: curación y organización de los datos, participación en la recolección de información, validación de los resultados obtenidos
y elaboración de representaciones gráficas y visualización de los datos.
Jesús Israel Vera Moncerrate: provisión de recursos académicos y materiales para el desarrollo del estudio, apoyo en la administración del proyecto
investigativo y revisión editorial del manuscrito antes de su publicación.
Steven Arturo Torres Burgos: conceptualización de la investigación, diseño metodológico, desarrollo del proceso investigativo, análisis formal de los
datos, redacción del borrador original del manuscrito, revisión crítica del contenido científico y supervisión general del estudio.
Declaración de conflicto de intereses
Los autores declaran que no existe conflicto de intereses en relación con la investigación presentada, la autoría del manuscrito ni la publicación del
presente artículo.
Declaración de financiamiento
La presente investigación no recibió financiamiento específico de agencias públicas, comerciales o de organizaciones sin fines de lucro. En caso de
existir financiamiento institucional o externo, este deberá ser declarado explícitamente por los autores en esta sección.
Declaración del editor
El editor responsable certifica que el proceso editorial del presente artículo se desarrolló conforme a los principios de integridad científica, transparencia
y buenas prácticas editoriales. El manuscrito fue sometido a un proceso de evaluación mediante revisión por pares doble ciego, garantizando la
confidencialidad de la identidad de los autores y revisores durante todo el proceso de dictamen académico. Asimismo, el editor declara que el artículo
cumple con los criterios científicos, metodológicos y éticos establecidos por la revista.
Declaración de los revisores
Los revisores externos que participaron en la evaluación del presente manuscrito declaran haber realizado el proceso de revisión de manera objetiva,
independiente y confidencial. Asimismo, manifiestan que no mantienen conflictos de interés con los autores ni con la investigación evaluada, y que sus
observaciones y recomendaciones se fundamentan exclusivamente en criterios científicos, metodológicos y académicos.
Declaración ética de la investigación
Los autores declaran que la investigación se desarrolló respetando los principios éticos de la investigación científica, garantizando la confidencialidad
de los datos y el respeto a los participantes del estudio. En los casos en que la investigación involucre seres humanos, los procedimientos deben ajustarse
a los principios éticos establecidos en la Declaración de Helsinki y a las normativas institucionales correspondientes.
Declaración sobre el uso de inteligencia artificial
Los autores declaran que el uso de herramientas de inteligencia artificial, en caso de haberse utilizado durante el proceso de investigación o redacción
del manuscrito, se realizó únicamente como apoyo técnico para mejorar la claridad del lenguaje o el análisis de información, manteniendo siempre la
responsabilidad intelectual sobre el contenido del artículo. Las herramientas de inteligencia artificial no fueron utilizadas como autoras del manuscrito
ni sustituyen la responsabilidad académica de los investigadores.
Disponibilidad de datos
Los datos que respaldan los resultados de esta investigación estarán disponibles previa solicitud razonable al autor de correspondencia, respetando las
normas éticas y de confidencialidad establecidas por la investigación.
