Modelo de gestión social integral y participativa para el fortalecimiento del servicio de atención en el hogar y la comunidad (SAHC)

Resumen

El Servicio de Atención en el Hogar y la Comunidad (SAHC) enfrenta limitaciones relacionadas con articulación institucional, participación comunitaria y sostenibilidad territorial, afectando la calidad de atención dirigida a personas con discapacidad en contextos vulnerables. En este contexto, la investigación tuvo como objetivo proponer un modelo de gestión social integral y participativa para el fortalecimiento del SAHC. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con diseño no experimental y fenomenológico, utilizando análisis documental, entrevistas semiestructuradas, grupos focales y observación participante aplicados a 22 informantes clave vinculados al servicio. Los resultados evidenciaron que el SAHC contribuyó al acompañamiento familiar, inclusión social y seguimiento territorial; sin embargo, persistieron debilidades relacionadas con coordinación interinstitucional, cobertura y participación comunitaria. Se concluyó que el fortalecimiento del servicio requiere estrategias basadas en gobernanza territorial, corresponsabilidad social y articulación comunitaria. En respuesta a ello, se propuso un modelo de gestión social integral y participativa orientado a mejorar sostenibilidad, inclusión y calidad de atención comunitaria.