Perspectivas de las cohortes generacionales en relación a los componentes del salario emocional. Un enfoque comparativo
Resumen
Actualmente, la gestión del talento humano enfrenta importantes desafíos, por lo que el salario emocional se presenta como estrategia central de retención y motivación del personal. Así, el presente trabajo se centra en la exploración de las múltiples percepciones y valoraciones sobre los elementos que componen el salario emocional de las generaciones en el trabajo fundamentadas en la Teoría Maslow y algunas características propias de cada cohorte generacional. El estudio de enfoque mixto siguió la metodología PRISMA en la revisión sistemática de literatura. La revisión de colección se realizó en la base de datos SCOPUS, se seleccionaron 16 artículos científicos de la literatura publicada entre 2020 y 2024, se manejaron los criterios de inclusión y exclusión específicos para lo cual se aplicaron tres fases en el proceso de selección: Identificación, selección y elegibilidad. Existen diferencias significativas en las preferencias del salario emocional según cada cohorte generacional de estudio. Los Millennials y la Generación Z buscan el equilibrio vida-trabajo y la flexibilidad laboral, desarrollo profesional, mientras que los Baby Boomers y Generación X valoran la estabilidad laboral, seguridad, y estímulos tradicionales. Se evidenció que las generaciones más jóvenes son más interesadas por los beneficios intrínsecos y las más antiguas prefieren beneficios extrínsecos. Deben adaptar las organizaciones a las estrategias del salario emocional considerando las características e identidad de cada cohorte generacional, donde la efectividad de los beneficios no monetarios está directamente en función de la capacidad de agregación personalizada según las expectativas generacionales, incrementándola a la retención y motivación del personal.
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Derechos de autor 2025 Miguel Ángel Cedillo Fajardo, Mirella Zulay Morán Vaque, Magaly Del Carmen Reinoso Llantui, David Marcelo Arias Negrete

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