Relación del contenido generado por influencers y su impacto en una marca en el sector moda en la generación millennials de la ciudad de Machala

Resumen

El marketing de influencers se ha consolidado como una estrategia esencial para el posicionamiento de las marcas y por consiguiente la creación de valor para los consumidores. El sector moda constituye un mercado en el que la autenticidad del contenido influye directamente en la intención de compra. En las categorías con mayor movimiento del comercio electrónico y redes sociales se encuentra el de moda, consolidándose como un objeto de estudio perfecto para el análisis del comportamiento del consumidor. Con base en ello, la presente investigación sostuvo el objetivo de analizar la relación entre la autenticidad de los influencers, el amor de marca y la intención de compra en consumidores Millennials de la cuidad de Machala. El estudio fue desarrollado bajo un enfoque cuantitativo, alcance correlacional y diseño no experimental, mediante un muestreo por conveniencia. Se aplicó un cuestionario estructurado a 250 consumidores Millennials, tamaño muestral respaldado por la metodología de Modelado de Ecuaciones Estructurales mediante Mínimos Cuadrados Parciales (PLS-SEM). Los resultados evidenciaron que la autenticidad influye positivamente en el amor de marca y en la intención de compra, así mismo el amor de marca influye altamente en la decisión en referencia a la intención de compra, lo que confirmó las relaciones planteadas en el modelo estructural. Se concluye que la autenticidad percibida en los influencers por parte de los consumidores, constituye un factor determinante para el posterior fortalecimiento del vínculo emocional entre consumidores y marcas, favoreciendo la intención de compra en el sector moda.