Influencia de la capacitación institucional en el rendimiento laboral del personal municipal de Zamora

Resumen

La capacitación institucional constituye un componente relevante para el fortalecimiento de las competencias del talento humano y la mejora del desempeño en las organizaciones públicas. El objetivo de la investigación fue analizar la influencia de la capacitación institucional en el rendimiento laboral del personal municipal de Zamora, determinando la relación existente entre ambas variables. Se desarrolló un estudio de enfoque cuantitativo, alcance correlacional, diseño no experimental y corte transversal. La población estuvo conformada por 25 trabajadores municipales y, debido a su tamaño y accesibilidad, se aplicó un procedimiento censal que incorporó a la totalidad de sus integrantes. La información se recopiló mediante un cuestionario estructurado con escala tipo Likert de cinco puntos. Los resultados evidenciaron que el 52,0 % de los trabajadores presentó un nivel medio de capacitación institucional, el 28,0 % un nivel alto y el 20,0 % un nivel bajo. Respecto del rendimiento laboral, el 48,0 % alcanzó un nivel medio, el 36,0 % un nivel alto y el 16,0 % un nivel bajo. El análisis mediante rho de Spearman determinó una relación positiva, alta y estadísticamente significativa entre capacitación institucional y rendimiento laboral (ρ = 0,68; p < 0,001). La aplicabilidad (ρ = 0,66) y la pertinencia (ρ = 0,61) fueron las dimensiones formativas con mayor asociación con el rendimiento. Se concluyó que mejores valoraciones de la capacitación institucional se relacionaron con mayores niveles de rendimiento laboral, destacándose la importancia de desarrollar procesos formativos pertinentes, continuos y aplicables a las funciones desempeñadas, sin atribuir causalidad debido al diseño transversal de la investigación.