Eficacia de la intervención del trabajo social en la gestión integral de accidentes de trabajo

摘要

La siguiente investigación analiza la intervención del Trabajo Social en la gestión de accidentes laborales en una empresa de Guayaquil dedicada al empaque y exportación de camarón, considerando la importancia de brindar acompañamiento, orientación y seguimiento a los trabajadores durante su recuperación e incorporación laboral. El objetivo fue determinar la eficacia de la intervención del Trabajo Social en la atención de los accidentes laborales. La población estuvo conformada por 4.500 trabajadores y, mediante una fórmula estadística para poblaciones determinadas se estableció una muestra de 354 participantes, con un nivel de confianza del 95 % y un margen de error del 5 %.  El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño descriptivo-correlacional, no experimental y transversal. Para recopilar información se aplicó una encuesta mediante un cuestionario con escala de Likert. Entre las acciones identificadas se encuentran el acompañamiento emocional, la orientación sobre derechos laborales, la gestión de servicios de salud, la coordinación institucional, el seguimiento de casos y el apoyo durante la recuperación y reincorporación laboral del trabajador. Los resultados reflejaron una valoración positiva de la intervención, destacándose la recuperación integral con una media de 4,07, seguida del apoyo emocional y la atención oportuna del accidente, ambas con una media de 4,01. No obstante, se identificaron aspectos por fortalecer, principalmente la orientación sobre beneficios y compensaciones, el seguimiento emocional posterior y la información sobre derechos laborales. Se concluye que el Trabajo Social cumple una función relevante en la gestión de accidentes laborales, favoreciendo el bienestar, recuperación e incorporación laboral efectiva de los trabajadores.