Análisis de la gestión del talento humano y la rotación laboral en las medianas empresas

Resumen

La investigación tuvo como objetivo describir la gestión del talento humano y la rotación laboral en las medianas empresas de la ciudad de Loja, con la finalidad de identificar sus principales manifestaciones en el contexto organizacional durante el año 2026. Se desarrolló un estudio con enfoque cualitativo, basado en el método deductivo, de alcance exploratorio y descriptivo, con diseño fenomenológico de corte transversal. La unidad de estudio estuvo conformada por los responsables de talento humano de las empresas participantes. Las organizaciones fueron identificadas mediante la base de datos de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros (SuperCías) y se aplicó un muestreo no probabilístico por cuotas, seleccionándose diez medianas empresas. La información se recopiló mediante entrevistas semiestructuradas y se analizó a través de un proceso de categorización y triangulación. Los resultados evidenciaron que las empresas reconocen la gestión del talento humano como un componente estratégico para el cumplimiento de sus objetivos organizacionales, con un importante nivel de formalización en los procesos de reclutamiento, selección, capacitación y comunicación; sin embargo, persisten oportunidades de mejora en la evaluación del desempeño y en las estrategias de retención del talento. Se concluye que la comprensión de las causas asociadas a la rotación constituye un insumo relevante para el diseño de estrategias orientadas a fortalecer la permanencia del talento humano y mejorar la gestión organizacional.